广州的蔡先生买了一套二手房，然而收房后装修时却遇到了烦心事，因为前业主拖欠物业管理费，被物业公司采取停水停电等方式阻挠装修。那么，业主拖欠物业管理费，物业公司是否有权采取停水停电、不提供物业服务的方式来催缴拖欠的物业管理费呢？

　　基本案情

　　蔡先生从李先生处购得一套房屋，收房时房屋可以正常使用水电。后蔡先生想对房屋进行装修，向物业公司提交了相关申请资料进行装修报备。物业公司却以蔡先生未办理收楼手续、未缴清欠费为由，拒绝为蔡先生办理装修报备手续，要求蔡先生缴清欠费后才可与其签订物业服务合同，并径自停了房屋水电。

　　物业公司向蔡先生发出的欠费清单显示，该房屋累计拖欠费用数万元，而这部分费用实际为前业主李先生拖欠。蔡先生多次交涉，物业公司依然不予其恢复水电，双方也一直没有签订物业服务合同。

　　为维护自身权益，蔡先生遂向法院提起诉讼，请求判令物业公司打开案涉房屋的水闸和电房，并配合拉线入户和办理装修报备手续。

　　经审理，广州市荔湾区人民法院一审判决：物业公司打开案涉房屋的水闸和电房，并配合蔡先生拉线入户和办理装修报备手续。

　　物业公司不服，提出上诉。广州市中级人民法院二审判决：驳回上诉，维持原判。

　　法官说法

　　本案中，案涉房屋为二手房屋，在没有合同约定情况下，新业主无义务为前业主缴纳拖欠的物业管理服务费。物业公司作为案涉房屋整栋楼的服务提供方，在服务期间不应当有目的、有前置条件地选择其服务对象，更不可在没有依据的情况下，拒绝为新业主办理装修报备，要求新业主缴纳前业主欠缴的物业服务费，并将缴费与否作为办理供水、供电、燃气等的前置性条件。

　　水电供应是基本的民生保障，《中华人民共和国民法典》明文规定了物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。在业主未交、拒交物业费的情况下，物业服务人可通过催交、仲裁或诉讼等正当途径维权；但切不可采取极端措施逼迫业主缴费，这不仅侵害业主的居住权，如果因此给业主造成损失，还将面临承担赔偿损失等法律责任。——广州市荔湾区人民法院  邓彪

　　民生无小事，枝叶总关情。“小物业”连通着“大民生”，该案是广州法院用公正裁判维护社会和谐，促进群众安居乐业的一个缩影。广州法院将秉持“小案事不小、小案不小办”理念，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，在法治轨道上明规则、破难题，深挖根源，找出症结，实现“审理一案，治理一片”的效果，做实诉源治理，守护人民群众美好生活。

　　作者：张漪璇 邱丹 贺林平