台州家政岗位节后出现缺口

　　有人返岗就上岗月嫂订单排到下半年家政市场用工紧缺问题

　　何时有所缓解？

　　跟着台州晚报记者一探究竟

　　市民到家政公司咨询

　　春节假期结束，返乡过年的人们陆续返岗，用工市场也开始复苏。记者了解到，台州家政市场早在春节假期就开始接单，几乎每家中介机构手头都积压着不少单子，排队等阿姨成了普遍现象。

　　保姆、月嫂、育婴师等家政岗位节后出现缺口，用人紧张的问题何时能得到缓解？在“供小于求”的市场环境下，相关家政从业人员的薪资报酬是否会“水涨船高”？2月19日，记者走访市区多家家政公司一探究竟。

　　接了近400个电话

　　有些阿姨一到就上岗

　　“人手不够，现在好多单子都等着呢”“一天新增十几个订单，之前积压的都没消化完”……在市区多家家政公司，空荡荡的现场与密密麻麻的订单形成鲜明对比。

　　台州市女王家政服务有限公司总经理周叶飞介绍，目前家政阿姨的返岗率不算高，主要以本地阿姨为主，只能勉强维持老客户的需求。开年到正月初十这几天，公司已经接了近400个电话，其中有200多个是确定要请家政阿姨的。

　　当前家政阿姨缺口较大，一些经验足、技能强的阿姨人还没到台州，就已被东家相中。周叶飞说，现在基本是线上面试，线下门店除了技能培训、考核的时候，平时基本是看不到家政阿姨的。一些简历比较优秀，且各方面符合客户要求的阿姨，她们一挂出去就被客户选中，双方交流后就能定下来。有的阿姨一从老家返回台州，就直接到客户家上岗了。

　　“目前，家政阿姨和育婴师都很紧俏，用工紧缺问题要过了正月十五才会有所缓解。现在订单每天增加一二十个，但能匹配上的不多。”台州市育嘉家政服务有限公司负责人周玲菊介绍，她的工作笔记本上已写满了客户需求，挂了不少空单。但大多数阿姨来自四川、江西、湖北等地，都要等元宵过后，家里孩子返校上学了才会回到台州工作。

　　对接方面，周玲菊的公司采用三方线上面试的形式，家政阿姨在老家、周玲菊和客户在台州，三方接通视频通话后，由阿姨和客户自主沟通需求，需求和条件相匹配的，等阿姨一到台州就能上岗。

　　月嫂需求明显增加

　　订单排到下半年

　　记者在采访时了解到，每年春节前后家政市场都会出现“供不应求”的情况。但从今年的情况看，月嫂、育婴师的需求量要明显高于往年。

　　“今年是农历龙年，很多家庭都想赶在今年生个‘龙宝宝’。”周叶飞说，通常情况下，孕妇在确定预产期后就会提前几个月找月嫂。从订单情况看，今年3月份已经接到50个需要月嫂的客户，4月份有40个，这个数字还在不断增加中。

　　月嫂需求量激增，需要育婴师的家庭也在增加。周叶飞介绍，月嫂和育婴师有“连续性”，近几年，很多请了月嫂的家庭，在出月子之后，会请育婴师带宝宝。从预订情况看，今年新生儿出生率明显增加，月嫂的订单排到下半年，育婴师的需求也会逐渐体现出来。

　　“市场对育婴师的要求比住家阿姨要高，通常要求年龄在四五十岁，普通话要标准，有一定的从业经验。从匹配的成功率看，育婴师与雇主匹配上的成功率要低于家政阿姨。客户想要挑选有经验的从业人员，育婴师也想找薪酬高的工作。”周玲菊告诉记者，正月初九大多数人都回到单位上班，但很多外地的月嫂、育婴师还没有回来。家里宝宝没人带，有的家庭就会“请出”家里老人搭把手。

　　椒江的许蔚去年生了双胞胎，出了月子后就请了住家育婴师带孩子。她告诉记者，春节前家里的育婴师回老家过年了，这个春节全家都围着两个小的转，双方父母也出动了，每次出门都要带着大包小包的东西。“放假时还能顾得上，上班之后就显得‘人手不够’，一直让爸妈帮忙带孩子又怕他们太累了。好在育婴师这两天已经回来了，我们也能安心上班了。”

　　注意审查资质

　　薪酬已趋于一线城市水平

　　今年的家政市场供需不平衡，用工价格是否会随之上涨？多家中介机构的负责人表示，台州的家政从业人员薪酬已经趋于一线城市水平，不会因为需求量大就出现大涨价的情况，会维持在相对平稳的区间。

　　具体薪酬方面，服务对象、服务时间等因素不同，家政从业人员报酬也有一定区别。

　　记者综合各家家政公司报价，按每个月计算，一般住家保姆的薪资在6000元到7000元之间；只做饭、做家务，不住家的保姆薪资在5000元到6000元之间；只负责接送孩子和做饭的白班保姆，薪资在5000元左右；住家育婴师根据是否需要带宝宝睡觉等要求，薪资在8000元到1万元之间浮动；月嫂的薪资根据从业时间长短，8000元到1万多元不等。

　　相对来说，照顾老人的家政阿姨薪酬会低一些，一般要求是台州本地人，年龄会放宽到60多岁。按每个月计算，照顾有自理能力老人的保姆薪酬在4000元到5000元之间。如果老人生活无法自理的，保姆薪酬会高1000元左右。

　　虽然家政市场大涨价的可能性不大，但供需双方缺口仍然存在。“找月嫂、育婴师的，至少要提前一周来约，否则短时间内基本没法匹配到。”周玲菊说。

　　实操考核区

　　“现在马上能到岗的月嫂、育婴师数量无法满足客户需求量。但即便很着急，也要注意审查受雇人员的资质。”周叶飞提醒，近几年考取相关资格证的月嫂、育婴师多了不少，但不一定符合雇主要求。市场上也会有少数人虚构简历和从业经历，把面上做得好看，其实能力可能达不到雇主预期。有需要的市民，可以在面试月嫂、育婴师时，审查资质证书是否由权威机构颁发，现场出题考核真实水平。

　　作者：陈佳杰