我们知道，水电气是居住在城市里面的必备生活条件，保障居民用水用电用气也是重要的民生工程。最近，家住北京市通州区的一些观众给我们栏目打来电话，说这几年，他们小区一直没有燃气，不管怎么沟通都没能解决。

　　王先生是通州区新华北路51号院的居民，他告诉记者：51号院是上世纪80年代建成的，直到今天，居民们都还在使用煤气罐烧水、做饭。

　　51号院是1982年建成的，老楼房，没有电梯。40多年过去了，住在这里的居民岁数越来越大，一个灌满气的有几十斤重，老人们早已是有心无力。

　　这些居民告诉记者，通州区只有两家正规的换气站，离这里最近的往返也有14公里，每次他们带着空罐开车前往换气站，再回到小区，将罐子扛到家中，既不安全，也不方便。

　　2021年，为了解决居民用气难的问题，永顺东里社区协调一家天然气安装公司，准备将天然气接入居民家。这一举措让51号院的居民非常高兴，每家缴纳了6000元的燃气安装费。可到如今，两年时间过去了，燃气还没有接通。

　　那么，到底是什么原因致使天然气迟迟未接通呢？记者跟随王先生查看了小区天然气管道，黑色的燃气管道已经铺设完毕，可是，居民家中的燃气还不能使用。记者前往居委会了解情况，正好赶上安装公司也来到居委会协调工作。

　　据安装公司的工作人员介绍：2023年，燃气管道的安装工程开始恢复正轨，到10月份基本完成了安装，但是，最后一项工程涉及道路的占用和挖掘，却遇到了主管部门进行变更，因而造成时间的耽搁。但是，小区居民对此解释并不满意。他们认为：安装燃气是民生工程，主管部门一定会大力支持，几个月办不下相关手续，是燃气安装公司不作为。

　　这位安装公司的员工说：政府主管部门大力支持民生工程建设；作为施工方，他们也不会故意拖延工期。道路主管部门更换后，公司层面确实准备不足，才耽搁了下来。

　　目前，工程进度只剩下最后一步，相关审批材料也已经准备完毕，51号院及周边小区，有望在春节假期结束一周后完全通气。

　　永顺东里社区书记、主任高尚告诉记者：社区将督促安装公司工作，并联系村镇及相关审核单位加快进度。通气之前，还将抽调专人帮助居民更换煤气罐，并做好安全监督工作，力保燃气能够准时通达。我们栏目也将持续关注工期进度。

　　记者：郭擎昊   摄像：李昂