近日

　　受台风“海葵”影响

　　福州出现强降雨

　　不少车辆出现“泡水”情况

　　据福建省12315汽车专业委员会

　　的初步数据统计

　　目前

　　福州水淹车数量已超2万辆

　　大量出现的泡水车

　　接下来会如何处理？

　　最终会流向何处？

　　近期二手车还能买吗？

　　记者进行了一番调查

　　01

　　被淹车数量众多 险企全员上阵应对

　　多家保险公司福州分公司负责人告诉记者，由于被淹车辆众多，所有的保险公司都全员上阵。不仅如此，险企还从省内外调配其他力量前来支援，扩容线上自助报案渠道，尽力缓解车主的焦虑。

　　另一方面，集中出险也使得救援力量紧缺。记者了解到，如果是水淹车，基本都需要施救服务。目前基于市场供需矛盾，施救费确实有一定上涨。据悉，平时，福州不少道路救援企业的拖车起步价是150元，近期要四五百元。“实际上，这还是低的。6日、7日的时候，由于资源紧缺，最高有到700元至1000元的。”一家拖车公司负责人郑总说，当下福州拖车资源紧张，许多公司安排从浙江调配拖车到福州。

　　福建人保财险工作人员告诉记者，他们不仅加班加点施救，还大量调集外来车辆。目前，本地外地救援车165台已经投入工作。平安产险福建分公司工作人员表示，如果投保了车损险的话，保险公司会承担施救费。

　　02

　　快速处理 不少车主现在已经收到赔偿款

　　“郭先生，您好！您的车辆，我已通过线上查定一体完成定损及理赔工作，现已结案，稍后赔款会支付到您的账户！”8日下午，在收到提示信息时，家住仓山区的郭先生很是惊讶，他没想到人还没回到家，赔案就已经处理好了。

　　9月8日，郭先生从外地赶回福州，发现自己的车已经被水淹到坐垫，他立即在线上进行了自助报案。接到报案后，保险公司第一时间进行线上查勘处理，并协助联系修理厂，引导撤离。在收集了相关理赔材料及说明确认后，工作人员利用“线上查定一体”完成定损及提赔工作。下午时分，案件便完成了理赔结案。

　　这样的流程

　　是目前福州保险行业

　　进行车损理赔的基本模式

　　记者了解到

　　福州险企根据实际情况，成立了水淹车理赔救援队，通过“三免四快”服务举措，也就是免现场查勘、免气象证明、免费事故救援；快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付，极大提升了定损及维修、赔偿效率。

　　在市民关心的赔偿标准方面，自然灾害造成的损失属于车辆损失险的赔偿范围，投保车辆如果损失严重，通常会被保险公司推定全损，按照车辆受损前市场评估价赔偿。

　　一般情况下，保险公司会对于车辆的损失或者违约金额做估计，如果达到车价的75%、80%，保险公司就会推定全损，考虑折旧等因素后赔付给客户；如果车辆维修费用较低，比如一辆10万元的车维修成本是2万元，保险公司就会赔给客户2万元。

　　03

　　泡过水的车

　　有可能做二手车处理

　　“我们小区的车，在这次暴雨中有百分之六十以上都被水泡了。我们群聊发现，多数人的车，都被保险公司定为全损。我想问，车子就真的不能用了吗？”家住上街一个小区的业主尚女士说。

　　对这个问题，福峡路多家汽车4S店的售后维修负责人告诉记者，对于水泡车，业内是由严格标准的。没过轮胎的二分之一，造成驾驶室内少量进水的为“涉水车”，这时候车辆内部的线路、发动机等没被破坏，修好后安全隐患不大；水位没过轮胎以上位置为“泡水车”，会损坏一些电子模块，安全隐患更大。如果淹到驾驶台仪表盘以上，那么基本就没法再用了。

　　那么

　　这些泡过水的车

　　将会怎么处理呢？

　　待修理的“泡水车”排起长队。福州日报记者 欧阳进权 摄

　　记者从保险公司获悉

　　投保车辆如果被定为全损，保险公司将有两种处置方式——报废拆解或者是残值拍卖。

　　如果车的维修成本超过车的价值，修完了再做二手车处理都不值得的话，保险公司就会直接进行报废；如果车进行维修处理之后，二手车还有一些残值，保险公司会考虑修完之后再做二手车处理。有一些车商专门做泡水车，会以极低的价钱收车，然后维修转卖。

　　04

　　近期买二手车

　　一定要多看多问多检查

　　“这几十天时间里，福州多了这么多泡水车，我还能不能去买二手车？我去修车会不会有影响？”不少读者咨询。

　　在青口经营二手车生意十多年的车商赵义山告诉记者，理论上，车辆维修、报险时都会留有痕迹，是否为事故车、泡水车，资深的车商基本上是可以分辨出来的。但也不排除一些车辆不是在4S店修理的，部分维保数据没有上传。

　　但是，车商看得出来，不等于消费者看得出来。现在有一些车商专门做泡水车生意，他们有的甚至会直接挂出“泡水车销售”的招牌，以超低价吸引顾客，这样也算童叟无欺，基本不会出现什么纠纷。

　　也有一些车商为了利益，可能在正常的二手车中混入泡水车，这就会严重损害消费者的利益。由于泡水车维修成本太高，一般情况下，泡水车的维修仅限于清理发动机、限速装置等用电设备，不会更换线路。时间长了，因为线路虚接或生锈，很容易出现故障甚至自燃，严重影响驾驶安全。

　　所以，在近期泡水车数量大增的情况下，不管怎么样，潜在风险肯定是有的，消费者一定要谨慎再谨慎。购买二手车时一定要保持理性，不能贪图便宜。购车时要跟商户签订购买协议，把重大事故、水泡、水淹、火烧、损毁程度等事项进行明确约定；最好找第三方评估机构出具评估报告，以降低和控制风险。

　　在车辆维修和保养方面

　　也有读者提出问题

　　读者徐女士说

　　部分车企的维修备件仓库也被淹了

　　近期要去做车辆保养

　　很担心4S店会拿泡水的备件

　　或者换走我的零件拿去维修

　　福州市机动车维修行业协会人士

　　正规的修理厂对车辆备件有严格要求，不符合标准的备件，肯定是不会使用的。同时，也不会使用来路不明的零件，更不会拆卸车主车辆里好的零件。当然，车主们的担心可以理解。如果车主有疑虑，可以在维护保养时，让维修人员现场拿出备件先让车主过目，并拍照记录零件号码。同时，也请车主尽量去正规的汽车维修企业进行维修保养。

　　记者 江海