说到洗空调、修马桶、通管道，

　　这些都是家中常见的维修需求，

　　但一些小区的物业服务

　　并不覆盖家中自用部位，

　　而社会化维修服务又常常鱼龙混杂。

　　一不当心就容易踩陷阱...

　　此前小坊就报道过，

　　有人通个马桶就花了700元！

　　还有不少上海市民

　　在自家信箱里收到所谓“街道指定”

　　维修点的电器维修小卡片

　　结果白白花了钱

　　当时就有不少坊友表示

　　如果有正规维修电话就好了

　　这不，“正规军”来了！

　　7月10日，

　　市物业中心正式上线

　　962121物业服务第三方特约维修服务，

　　让大家有了可靠的选择。

　　收费透明告别维修"刺客"

　　第三方特约维修服务上线

　　962121热线

　　第三方特约维修服务正式开通。

　　普陀、浦东等5个区的

　　房屋维修应急中心

　　被纳入到该平台中。

　　维修人员的制服上，

　　也同步增添了

　　"特约维修服务"六个字。

　　"特约维修服务"，

　　面向的是居民家中

　　自用部位的维修需求——

　　比如换灯泡、维修水管、

　　疏通马桶等。

　　徐涛湧  普陀区房屋维修应急中心主任

　　根据工单的情况，也逐步在维修人员的技术方面进行了加强，包括人员的配备、技术的提升。

　　在首批特约维修队伍中，

　　还有一家市场化企业，

　　让居民们有了更多选择。

　　江志华 上海小邻通实业有限公司董事长

　　提供的服务有120多项、10大类，5分钟内响应，15分钟内受理，7乘24小时服务，360天无休。像疏通相对比较急，一般在一个小时内就会上门。

　　市民可通过962121热线报修，

　　目前受理端已新增了

　　特约维修服务的受理模块。

　　此外，

　　市民也可通过"上海物业"

　　微信公众号的"我要报修"入口

　　各项服务都有明确报价

　　和服务流程️

　　比如换浴霸灯40元起、电工150元起

　　检修灯具线路100元

　　此前动辄上千元的通马桶，

　　也明码标价哟️

　　疏通水斗/台盆100元、疏通马桶100元等

　　找到需要的服务名称

　　就有对应的价格

　　梁彪  市物业管理事务中心副主任

　　从我们962121受理的电话分析，我们发现自用部位的维修需求量大概占了20%-30%。我们设想通过在政府热线服务平台里面，把市场化服务、维修力量有序地整合起来。我们后续会听取居民的意见和诉求，会逐步扩大服务项目，扩大服务商供给。

　　记者 | 陆瑶

　　摄像 | 蒋文越