今天早高峰时段
广州地铁通报:
因供电设备故障,
地铁一号线从西塱到广州东站双向
列车有所延误。

最新情况:
地铁一号线故障已排除
8点57分,广州地铁官方微博最新消息:目前,一号线供电设备故障已排除,行车间隔开始逐步恢复正常,乘客所持车票7日之内可到除APM线外地铁各站办理相关票务手续。

事件回顾
广州地铁一号线延误
官方微博连发通告
1
07:41

2
07:56

广州地铁在显示屏处发布通知:受供电设备故障影响,一号线列车将有延误,预计延误10-20分钟,有急事的乘客请改乘其他交通工具。
3
08:07
广州地铁官方微博发布一号线延误通知:地铁一号线从西塱到广州东站双向的列车有所延误,请市民避开受影响区段安排出行。

4
08:35
广州地铁官方微博发文:一号线芳村至东山口区段已启动应急公交接驳。广州地铁方面建议乘客通过黄沙、陈家祠、公园前、杨箕、东山口等换乘站迂回换乘。

芳村至东山口
启动地铁应急公交接驳
5月11日早高峰期间,受供电设备故障,广州地铁一号线芳村至东山口启动地铁应急公交接驳,广州一汽巴士公司立即派出34辆车(10辆车由芳村开往东山口,3辆车由黄沙开往芳村,3辆车由黄沙开往东山口,5辆车由陈家祠开往芳村,5辆车由陈家祠开往东山口,3辆车由公园前开往芳村,5辆车由东山口开往芳村)进行应急公交接驳。

据了解,8时47分,广州地铁一号线供电故障修复,列车恢复正常运行,8时47分结束应急公交接驳。
多位市民反映:
在陈家祠前后两站之间听到异响
究竟发生什么故障?
多位市民反映:
在陈家祠前后两个站之间
听到声量较大的异响
网友“靓靓妈妈11”指:“1号线广州东方向,7点20分在长寿路开往陈家祠就快到站的时候,一声巨响,车子瞬间断电,应该是启动了备用电源到站后开门,然后就一直停在站内了,我等了几分钟发现没有起色,就下车出站打车了。”
网友“mr-kon”说:“刚在西门口,好大一声,然后停车后就停电了。”
因地铁延误上班迟到怎么办?
可通过这些途径领取“致乘客信”
乘坐地铁遇到地铁延误上班迟到
该如何向公司证明?
可以通过这四种方法
领取地铁“致乘客信”证明!
领取方法看过来↓
01 “广州地铁”官方微信订阅号

02 “广州地铁”官方APP

03 广州地铁官方网站
(www.gzmtr.com)

04 向车站工作人员领取

温馨提示:
乘坐地铁时如遇延误,车站内滞留乘客可能会较多,列车上也会比较拥挤,人越多越要守序,出行也才更安全快捷,需要退票的乘客,可在7天内持车票到线网任一车站(APM线除外)客服中心办理相关票务手续。
今早,你遇上一号线延误了吗?
文/广州日报·新花城记者:李天研、卢梦谦 通讯员 黄明亮
图/广州日报·新花城记者:杨耀烨、高鹤涛 通讯员 黄明亮
部分来源:广州地铁
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