广西新闻网-南国早报南宁讯（记者 蒋文跃）在广场搞宣讲活动，说好了是免费赠送学习机，赠品送出后，营销人员却让消费者花几千元购买学习卡。近日，南宁和百色一些家长向南国早报报料称，他们遇到了“免费送学习机”的营销套路，花2000多元购买了学习卡或学习资料，事后发现学习机质量和服务存在夸大宣传的问题，想退货退款却遭遇维权难。

　　学习机免费赠 需高价买资料

　　8月27日，李女士带着孩子在百色右江城区购买文具时，看到附近有人在派送玩偶、纸巾等小礼物。李女士收到小礼物后，出于好奇便上前围观。

　　“赠送环节”过后，销售人员提出可免费赠送在场人员每人一部原价4999元的学习机，但需购买2499元的配套学习卡、学习资料等，并表示只有这样，才能更好地利用学习机。

　　为了满足孩子的学习需求，李女士决定购买该套学习资料。“当时看到很多人围观，纷纷表示要买，没想到后来只有我一人去付款，我当时已觉察到有些不对劲。”付完款拿到学习机后，李女士上网搜索，发现所购学习机曾被很多人投诉，被质疑质量欠佳、夸大宣传功能。

　　想要退货退款 商家却已撤走

　　李女士当场提出退款，商家答应退款，但提出要等几天。不料，李女士两天后来到约定地点时，却发现商家已经撤走，电话关机无法联系。目前，李女士已向百色市市场监管部门、公安机关进行了投诉、举报。

　　无独有偶，南宁市民王先生今年6月在良庆区也遇到了“免费送学习机”的营销套路。当时，有人在人流密集的夜市搭建简易舞台，主持人先是赠送纸巾、玩偶等小礼品来引人关注，等人群聚集后，便开始宣传免费赠送学习机。一些家长在接受小礼品的过程中，不知不觉地被商家的引导性语言“洗脑”，掉入商家的营销套路。

　　“我有朋友买过这种学习机，封面的英文单词都是错的，一看就是次品。”7月底，王先生在宾阳县的一家购物广场外，再次遇到有人推销类似的高仿学习机。“这种学习机网上售价几百元，被他们吹嘘一通，就卖到2000多元。”王先生在现场看到，有家长在掏钱后发现学习机质量有问题，向商家提出退款，“商家虽表示可以退，但会以各种理由拖延，或要家长在现场等，等再有人前来购买，才能退钱。有些家长等不及，无奈地走了”。

　　挑选正规商家 谨防营销圈套

　　记者走访得知，目前市面上电子教学产品种类繁多，质量参差不齐。各类网络投诉平台上有不少关于学习机的投诉，问题主要集中在“虚假夸大宣传诱导消费”“质量差、错误多、系统老旧”等方面。

　　业内人士提醒，消费者应选择在证照齐全的正规商家购买学习机，不要选择通过临时展台、电话邀约或短信告知“免费领取”等方式消费。此外，应注意查看产品标签标识是否注明厂名、厂址、产品用途、使用方法、相关认证等商品信息，仔细甄别学习机的品质、功能和服务。　　

　　作者：蒋文跃