近日，南宁市保利领秀前城、

　　梦之岛花园、万科魅力之城

　　等多个小区的业主反映

　　家中燃气异常

　　火力小无法正常烧水洗热水澡

　　这种状况已持续数日

　　这是怎么回事呢？

　　业主：

　　燃气使用异常

　　火苗小无法启用

　　“是不是没燃气了？”2月20日晚，南宁市保利领秀前城一名业主在业主群内称，家中燃气余额充足却无法使用。据悉，该业主住在3栋，发言后得知，该楼栋其他业主家同样存在该现象。

　　业主随后向小区物管工作人员反馈，工作人员表示正与燃气公司咨询了解。不久，业主接到南宁中燃通知称，小区突发停气，正积极排查并争取尽快供气。

　　▲保利领秀前城业主受影响。

　　记者走访了解到，连日来，该小区不少业主家的燃气有的无法正常启用；有的能点着火但火苗很小，火力只有约平时的五分之一；有的将热水器设置为48℃，但实际出水的温度远远低于该温度，导致无法正常洗热水澡；有的业主称，燃气在后半夜会稍微正常些。

　　▲有业主表示，火力只有平时的五分之一。

　　提示：

　　涉及多个小区

　　与天气冷有关

　　连日来，除了保利领秀前城小区外，南宁万科魅力之城、华润二十四城等小区的业主同样反映存在燃气供应不正常的情况。

　　南宁中燃通过微信公众号向部分小区物管工作人员发出提示称，因为天气太冷，用户用气量大而且集中，所以部分小区出现火小情况。如燃气设施开关已打开且无故障提示，但燃气仍无法使用时，建议先错峰用气↓↓

　　记者梳理发现，涉及的小区有不少入住率较高，住户较多。

　　一些业主表示，在南宁十多年，第一次遇到燃气不够用的情况。有业主担忧称，小区目前仍在盖新楼，届时能否满足用气需求是个未知数，希望燃气公司能采取相关应急处理措施。

　　▲一小区业主群内的热议。

　　应对：

　　用多套移动式临时供气装置进行补气

　　25日晚上8时许， 南宁中燃回应称，在长期持续的湿冷天气影响下，居民日用气量大幅上涨，上浮幅度高出年平均值的三分之二，与去年同期相比用气量增长了47%。

　　近期，为配合市政工程建设，个别路段燃气管道正在实施迁改，通过敷设临时管线方式供气。当用户的用气需求量激增并且比较集中时，该局部区域会出现压力偏低打不着火或火小的情况。

　　南宁中燃称，公司正积极采取多套移动式临时供气装置进行补气，目前该现象正逐步得到改善。

　　来源丨南国早报记者 陆旺