“我们有个客户，疑似遭受诈骗！”

　　11月4日下午

　　盐仓派出所接到辖区工商银行职员报警

　　客户王先生（化姓）到网点

　　要求解冻银行卡并汇款

　　疑似遭遇电信网络诈骗

　　反诈警员迅速赶到现场

　　当询问王先生转账用途时

　　他坚称是付装修费用

　　银行经理沈妍燕向警员反映

　　客服经理黄明延

　　在为王先生办理业务时

　　看到他一直在与人通话

　　还隐约听到对方在教他“怎么说”

　　更可疑的是

　　王先生的账户已被

　　采取保护性止付措施

　　但他仍执意转钱

　　为避免王先生受骗

　　两人暂停了业务办理报警求助

　　此时王先生手机里

　　对方还一直让他拖延时间

　　进行转账

　　经警员进一步的劝说

　　王先生终于道出了实情

　　原来

　　前段时间他在网上购物被骗

　　银行卡被保护性止付

　　但他仍抱着侥幸心理

　　到银行准备再转4.8万元

　　试图“挽回损失”

　　所幸工作人员高度警惕

　　及时发现异常并报警

　　才避免了更大损失

　　△沈妍燕（右）

　　11月13日

　　盐仓派出所民警来到

　　工商银行海宁连杭支行

　　为沈妍燕、黄明延送上表扬信

　　肯定她们及时劝阻

　　“警银”联动

　　成功为客户止损

　　为细心的银行工作人员

　　点赞

　　通讯员：陆怡