今年11月以来,虚假“车辆召回”类诈骗案件明显多发。诈骗分子冒充车企客服,以车辆配件存在安全隐患为由发送虚假召回短信,诱导车主点击链接“领取”修车补偿,进而实施诈骗。北京警方11月13日拆解这类案件的作案套路,并发布防范提示,提醒广大车主提高警惕,避免财产损失。

车主收到虚假召回短信/市公安局刑侦总队提供
北京警方通报的案例显示,近期北京地区不少车主收到车辆召回短信,信息内容能够准确报出车主姓名、车牌号,附带伪造红头文件、仿冒官网链接,迷惑性极强。有车主轻信虚假信息,被骗27万余元。目前被冒充的车企品牌已有20余家,近期大众、宝马、理想、比亚迪等车企先后发布辟谣声明,明确并未通过这类短信渠道推送召回信息。
北京市公安局刑侦总队政治处主任李小燕说,11月以来,接报的这类案件明显增多。诈骗分子通过iMessage、普通短信发送虚假召回通知,谎称车辆气囊、转向、制动等部件存在安全隐患,如果不办理召回,车辆会取消质保,还要求车主两个小时内联系客服。信息里标注了非法获取的车主姓名、车牌号,附带伪造的带公章红头召回文件、仿冒的官网链接和二维码。从本市发案情况看,被骗车主主要是通过手机iMessage信息被引流进去的。

车主收到虚假召回短信/市公安局刑侦总队提供
警方梳理发现,这类诈骗有清晰的三步套路:伪造信息引流,高仿页面核验车辆信息打消疑虑,最后在 “召回方案” 上做文章。所谓客服把线下维修点都安排在外地,车主图方便多半选择自行修车、线上退费,骗子随即以账户没有企业收款功能、需要刷流水为由,引导车主转账。
李小燕说,车主点击链接后,打开的是仿冒的车企官网,点 “召回车辆” 核验,看到车辆信息全都对得上,就彻底放下戒备。接下来“客服”给出几种召回维修方案,线下的一般都在外地,车主从方便考虑,通常选择自己找4S店维修,由车企退回材料费、工时费。之后会引导车主下载会议软件,主动提供会议号和密码,把事主拉进会议模式,再以账户没有企业收款功能、收款失败为由,引导车主刷流水、开通银行卡企业收款功能。有的为打消顾虑,还会让车主做 “测试转账”,转一小笔钱马上退回,证明账户没问题,等车主彻底相信,就以 “输入转账编码” 为幌子,实际上输进去的就是给骗子转的钱,卡内资金就这样被转走,造成大额损失。

大众汽车辟谣/来自网络

理想汽车辟谣/来自网络
针对这类骗局,北京警方发布三点防范提示,提醒广大车主,收到召回信息一定要先核实,不轻易转账、不泄露个人银行卡信息。
首先,正规召回通知不会通过个人手机号、iMessage 或者境外号码发送,车主收到相关信息,务必通过车企官方客服、官方 APP、4S 店官方电话这些渠道去核实。
其次,正规召回是免费检修,没有补贴、没有理赔、没有退款,凡是要求车主刷流水、向陌生账户转账的,都是诈骗。来源不明的陌生链接、二维码,一律不点不扫。
再次,凡是涉及车辆召回,要求下载会议软件、提供银行卡号和验证码、向陌生账户转账的,都是诈骗。如果有人声称 “走流水是虚拟的”,或者要求您提供多张银行卡信息和限额情况,都要高度警惕。

车主收到虚假召回短信/市公安局刑侦总队提供
李小燕提醒,万一已经点开陌生链接、开启过屏幕共享,请立即断网、拔出手机卡,尽快联系银行冻结银行卡,发觉被骗及时拨打110报警。
提高警惕,相互提醒
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