火灾时楼道消防栓竟滴水不出,法院:物业承担30%赔偿责任

2026-11-11 15:47来源: 封面新闻

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  封面新闻记者 钟晓璐

  楼道内的消防栓平时不起眼,但当火灾发生时,里面流动的就是“救命水”,有小区物业却忽视了消防栓的日常维保,致使在火灾险情发生时,楼道消防栓内竟然没水,导致业主损失扩大。近日,四川天府新区人民法院公布了一起这样的案件。

  2023年12月22日上午,业主李某位于天府新区某小区24楼的房屋发生火灾,屋内装修、家具、家电等受损。经消防部门调查认定,起火直接原因为李某家中沙发上电热毯线路故障。

  火灾发生后,消防人员在接警后迅速赶到现场,准备利用消防车和楼道消防栓出水堵截火势。然而,当消防人员连接消防栓时却发现——楼道消防栓内竟然滴水不出,消防人员只能采用铺设水带的方式引水至24楼扑灭明火。

  火灾扑灭后,消防部门认定该小区消防设施、器材未保持完好有效,对物业公司作出相应行政处罚。

  业主李某认为,小区物业公司未履行消防设施管理维护职责,导致救援延误、损失扩大,于是将某物业公司诉至法院,要求承担相应赔偿责任。

  庭审中,某物业公司陈述,其曾在火灾前对小区消防管网漏水点维修并补水,但火灾发生时管网仅补水尚未完成,导致10楼以上无水可用。

  法院经审理后认为,该案火灾直接原因是李某家中电热毯电器线路故障。李某作为案涉房屋业主及物品管理人,对自身财产安全负有直接注意义务,其与同住家属在使用电器过程中疏于安全防范,是火灾事故的直接责任人。

  同时,某物业公司作为物业服务人,对管理区域内共用消防设施负有维护管理义务。消防栓内的消防用水是火灾发生时的“救命水”,物业公司应当定期巡查、检修,确保消防栓随时处于可正常使用状态。

  该案火灾发生时,案涉楼栋10楼以上消防管网无水,消防人员需铺设消防水带至24楼灭火,必然造成救援时间的延迟,扩大了火灾损失。某物业公司在公共消防设施维护管理上存在瑕疵,履行物业服务合同存在过错,应对损失扩大部分承担30%的赔偿责任。

  法院说法:

  业主是居家消防安全第一责任人,日常应规范使用取暖、电器设备,杜绝无人值守用电,及时排查家中线路隐患,从源头避免火灾发生。

  物业对公共消防设施负有常态化管护义务,消防设施完好有效是小区应急救援的基础保障,物业不能以火灾非其造成为由免责。若因消防设备维护不到位造成损失扩大,物业即需承担相应赔偿责任。

  小区消防安全需要双向履职,业主守好“家中小安全”,物业筑牢“小区大安全”,双方各司其职,方能有效防范住宅火灾风险。

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