15位的“700XXXXXXXXXXXX”电话号段来了!工信部正式批复

2026-11-10 19:49来源: 杭州交通918

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  今日(11月10日),工信部发文:工业和信息化部批复10家企业开展号码保护服务业务试点。

  近日,工业和信息化部批复同意10家企业开展号码保护服务业务试点,并为试点企业核配号码保护服务业务专用700号段码号资源,稳步推进中间号治理工作取得阶段性成效。

  为引导号码保护服务业务健康发展,整治市场存在的违规使用手机号等各类号码用作中间号的乱象,方便用户识别来电,更好防范治理电信网络诈骗和非应邀商业电子信息,工业和信息化部前期印发《关于开展号码保护服务业务试点的通知》(以下简称《通知》),明确号码保护服务业务参与主体、业务规则与监管要求,并规划15位700号段作为号码保护服务业务专用码号资源。

  按照《通知》部署,经过企业申报、实地勘验、评估审查、系统建设等准备工作,目前10家企业已具备使用700号码开展号码保护服务业务的技术能力与资质条件。试点企业将通过与基础电信企业、互联网平台开展合作,优先在外卖、网约车等高频场景开展探索。

  在上述接入场景中,用户可自主选择启用号码保护服务。试点企业的业务开通后,骑手、司机等可通过700开头的中间号与用户进行双向通话,通话过程中相互隐藏真实号码。同时,依托来电显示、接通前语音播报等方式,用户可进一步获悉来电的使用场景、平台主体等信息,实现“放心接、明白接”。

  下一步,工业和信息化部将在试点探索基础上,积极稳妥、循序渐进推进号码保护服务业务向更多企业、更多场景覆盖。同时加强行业管理和服务,完善相关管理政策,压实相关企业责任,推动号码保护服务业务更好地惠及广大人民群众。

  10家企业名单:中电信数智科技有限公司、中移互联网有限公司、阿里巴巴云计算(北京)有限公司、腾讯云计算(北京)有限责任公司、广西东信易通科技有限公司、北京凌渡科技有限公司、北京智博九州信息技术有限公司、北京天润融通科技股份有限公司、北京微呼科技有限公司、西安铁程网络技术有限公司。

  点外卖、网约车真实手机号将隐藏

  工业和信息化部近日批复十家企业开展号码保护服务业务试点,并为相关企业核配700专用码号资源。

  号码保护服务业务是指受外卖、网约车等互联网平台企业委托,为其个人用户分配临时电话号码代替真实手机号,减少用户号码泄露风险的一种业务。

  用户下单时如果勾选号码保护服务,与外卖员、网约车司机之间将以700开头的15位专用号码完成联系,通信双方真实手机号码互不展示。

  根据工业和信息化部前期印发的《关于开展号码保护服务业务试点的通知》要求,首批10家企业获得应用平台提供方资质,并获批相应的700专用码号资源作为合规中间号,先期在外卖、网约车等场景开展号码保护服务业务试点探索。在试点探索基础上,工业和信息化部将循序渐进推进号码保护服务业务向更多场景、更多企业覆盖。

  700号码为个人手机号搭建“防火墙”

  据了解,号码保护服务业务也叫中间号业务,试点推行700开头的中间号是为了更有效防范治理电信网络诈骗、加强商业营销电话防控。

  中国信息通信研究院技术与标准研究所部门主任张大坤表示,对用户而言,真实手机号不必打印在面单上,不必留存在陌生终端里,减少个人信息泄露的风险;用户看到700开头的15位来电,即可判断使用了号码保护服务,且来电带有“外卖、网约车”等用途标记,用户接听更放心。

  张大坤表示,为了确保用户不被打扰,700开头的中间号订单结束一段时间后,这个临时号码就会失效,不会留下长期联系通道。

  目前,我国号码保护服务业务日均订单量超过3.5亿,规划700专用号码,在形式上可以与手机号码明显区分,方便用户识别,在数量上可以满足未来快递、外卖、网约车等场景千亿级的码号资源需求。工业和信息化部发布的《关于开展号码保护服务业务试点的通知》设置了试点准备阶段和过渡阶段。试点过渡阶段结束后,将全部使用700专用号码开展号码保护服务业务。

  AI赋能打造全新号码保护服务模式

  记者从首批入选的试点企业了解到,跟以往传统中间号业务相比,这次700号码保护服务业务采用了全新的网络和技术架构,同时把AI技术应用到服务场景中,打造了全新的号码保护服务模式。

  中电信数智科技有限公司平台运营部总经理姚磊表示,个人信息保护方面,对普通用户真实手机号全程加密存储,严格执行一单一号的机制,同时通信行为全程留痕,做到每个号码、每笔订单、每个环节都可以追溯可以核查。

  广州一家试点企业相关负责人告诉记者,他们从去年9月就开始上线研发号码保护服务业务平台,并推进全网联调,目前已经率先打通700号码的测试电话,具备全网上线的条件。

  综合:工信部网站、央视新闻等

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