杭州的小徐是一名网络主播，此前做腰腹吸脂留下疤痕，便在荔枝医美机构花两三万购买疤痕疗程卡治疗。今年她在这家机构已消费4万多元，可没想到，右侧大腿根部的疤痕在治疗后反而被诊断为二度烧伤。

　　小徐说，机构给她注射抗疤痕增生的曲安奈德，并同时做点阵激光，一共注射了两次。治疗后当天她就感觉又烫又痛，第二天皮肤破了一个小口，机构让她涂生长因子、消毒，称没事；到第三天创面越来越大，里面出现白色点状物，她才到浙大二院烧伤科就诊。

　　8月底，医院诊断显示为右腹股沟二度烧伤，8月29日她接受了皮肤坏死组织切除清创和皮瓣转移手术。因皮下组织变薄，只能粗线缝合，留下12个针孔，十来天后才拆线。小徐说，接诊专家认为这明显是医疗操作失误。9月，机构退还了她5000多元，但双方对赔偿金额分歧较大，她要求一次性赔偿2万元，机构只愿赔1万元，没有谈拢。

　　荔枝医美机构马主管表示，小徐做的是二氧化碳点阵激光，本身就是高温破皮项目，出现泛红属于正常术后反应，二度烧伤也算正常，伤口感染可能与她术后护理不当有关，也可能与机构治疗有关。机构方面称，前期费用已退还，后续治疗费用同意支付，误工费等已超出其处理范畴。目前，卫健部门已介入调解。

　　综合ZMG-1818黄金眼