入深秋,风渐凉,北京 三环辅路边,一位年迈的老人孤零零站在路边、神色茫然。热心的朝阳群众发现后拨打了报警电话, 香河园派出所民警曾子厚立即赶到现场。
民警注意到老人手中紧紧攥着一只旧布包,眼神满是慌张与无助。经过细致的沟通得知,老人今年已经81岁,独自从辽宁乘坐火车来到北京 游玩。因年纪偏大,记忆力衰退,手机也没电了, 一时间不知道何去何从。

随后,民警联系上老人的女儿。得知母亲独自滞留,远在外地的女儿焦急又无奈,距离太远,无法立刻赶来接人。民警告知家属不用担心,派出所会全程负责,护送老人安全回家。
老人年过八旬,身体孱弱、行动不便,独自长途乘车风险极高。为保障老人归途绝对安全,民警 为老人购置返程车票,并申请重点旅客随访服务,协调乘务员全程接力看护,闭环护航老人返乡。

取票、进站、上车交接,民警全程帮老人办妥所有手续。面对当班乘务员,民警反复细致叮嘱老人高龄、记忆差的特殊情况,嘱托途中多加留意、到站及时提醒。

第二天,民警接到家属的电话,老人已经安全回到家。在此提醒大家,家中老人独自外出易走失,请为老人随身放置联系卡片,尽量结伴出行,一旦走失请及时报警求助。
记者:王新华
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