近日，南京夫子庙景区内某旗袍店员工匆匆来到秦淮公安分局夫子庙派出所求助，称有游客在店内消费扫码付款，但钱款并未到账，希望民警帮忙寻找游客，追回货款。

　　经了解，当天营业结束旗袍店工作人员核对当日营收账目时，发现账目对不上，一笔游客消费订单显示未到账。工作人员回忆，该游客当日在店内选购商品后，是现场扫码支付的，但后台始终未收到钱款。

　　接到求助后，民警立即开展核查工作。民警根据商户提供的精准消费时间、游客体貌特征、消费明细等关键线索，细致梳理景区监控信息、排查相关记录，逐一核实比对，最终成功联系上该名游客。经民警沟通核实，游客当日扫码操作出现系统故障，误以为付款成功，并未察觉钱款未实际转出。

　　在民警沟通与协调下，游客了解情况后立即完成钱款补付，商户顺利收回全部消费款项。事后，该旗袍店工作人员全员专程前往夫子庙派出所，送上锦旗，由衷感谢民警认真负责的工作作风。

　　扬子晚报\/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 秦公轩 曹慧琴