“警察同志

　　我在异地工作

　　最近两三天

　　联系不上我爸妈了......”

　　10月7日16时许

　　上海市公安局浦东分局唐镇派出所

　　接到一通来自

　　江苏泰州的报警电话

　　电话那头的顾女士满心焦灼

　　称其留在上海生活的

　　父亲顾老伯已经87岁

　　母亲邵老太82岁

　　还患有阿尔茨海默病

　　平日里顾女士每天都打电话回家

　　从父亲口中了解两位老人的近况

　　可从10月5日起

　　家里的电话再也打不通

　　顾女士没有居委会

　　邻居的联系方式

　　完全无从得知二老安危

　　焦急之下 她选择报警求助

　　接到警情

　　值班民警刘增苏

　　心里立刻绷紧了弦

　　他第一时间对接居委干部

　　一同赶往老人家中

　　因这户家庭情况特殊

　　居委会原本每两天就会

　　通过电话或者上门的方式

　　回访这户家庭

　　往常是与顾老伯对接沟通

　　抵达住处后

　　民警反复敲门呼喊

　　并向周边邻居打听老人近况

　　询问有没有出门

　　敲了许久之后

　　屋内才传来动静

　　邵老太颤巍巍打开了房门

　　进门查看

　　众人这才弄清失联的缘由

　　顾老伯身体突发不适卧病在床

　　连接电话都做不到

　　而邵老太受病症困扰

　　没有能力向外求助

　　两位老人就此与外界断了联系

　　情况刻不容缓

　　民警刘增苏当即安抚

　　情绪不稳的邵老太

　　并请热心邻居帮忙临时照看老人

　　随后拨打120急救电话

　　协助医护人员将卧床的顾老伯

　　送往医院救治

　　从上门寻人 送医就诊

　　到把两位老人安置妥当

　　忙碌整整一天后

　　刘增苏才放心离开

　　考虑到顾女士身在外地

　　暂时不能赶来上海照料亲人

　　为杜绝再次出现意外

　　民警让居委会联系楼组长

　　就近多加留意老人状况

　　同时协调居委会缩短上门走访间隔

　　专门为这一户建立常态化随访机制

　　持续跟进老人的生活起居

　　直到子女来沪完成照料交接

　　警方提示：

　　高龄、患病老人独自居家风险较高。家属应尽量做好日常探视陪护，可委托邻里、社区帮忙关注老人动态；建议为患病老人配备定位设备，保持通讯畅通。如老人出现身体不适、意识异常等情况，请及时就医，发现险情第一时间报警求助。