近日,一位网友发帖分享了
自己登机前恰逢生理期
在深圳宝安机场
2元买到1粒散装布洛芬的经历
引发大量关注
女子在机场买到一粒布洛芬
工作人员:按粒拆分更便民
10月12日,当事人赵女士在深圳宝安机场等候登机时,遇上生理期,身体隐隐作痛。因随身未备止痛药,赵女士在便利店工作人员指引下,前往医疗急救站寻求帮助。经询问得知,急救站有止痛药布洛芬售卖,工作人员还详细了解她当天有没有用过别的药,有没有用药禁忌。最后,机场工作人员建议她购买一粒。
“买了一粒,只要2元钱,工作人员还嘱咐注意保暖,多喝温热的。”赵女士称,这次切身经历让她体验到了机场人性化的服务,“真正做到了便民,非常及时、切实地解决了乘客的问题。”

深圳宝安国际机场工作人员介绍,考虑到布洛芬一盒24粒、近40元的价格,旅客应急时按盒买易造成浪费,站点特别推出“按粒拆分销售”的便民服务,散装单粒价为2元。
航站楼医疗急救站点除承担院前急救调派任务外,还常备感冒药、胃肠道用药等基础药物,并可为旅客处理皮肤破损等轻微伤。

据了解,旅客临时有用药需求,机场急救站点的医务人员在问诊后,会根据旅客实际需要推荐购买数量,并提醒旅客饭后服用、过敏者慎用等用药注意事项。同时会对拆分销售的药物,做好购买和信息登记。
为保证应急救护的及时性,深圳机场在T3航站楼、卫星厅、机场飞行区设置了2个急救站和7个急救室,当有旅客或工作人员出现身体不适时,可就近就医。

不少网友点赞深圳机场这项暖心服务:“太人性化了”“这才是真正的便民服务”。


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