收到“快递滞留”短信别轻信!牢记“三不一核实”

2026-10-03 20:50来源: 央视新闻

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  假期网购、物流投递量激增,各类快递短信也随之增多。很多人看到包裹滞留、快件异常的短信就容易紧张。宁夏银川市民王女士,此前就曾收到过一条快递滞留短信,结果一步步落入了圈套。

  收到“快递滞留”短信和取件码?实为骗局

  家住宁夏银川的王女士,收到一条陌生号码发来的快递滞留短信,称其包裹存放在快递柜,并附有取件码和客服电话。王女士核实后发现,自己近期并没有网购,便拨打短信中的客服电话咨询。

收到“快递滞留”短信别轻信!牢记“三不一核实”

  银川市公安局反诈中心民警 马林智:对方自称是抖音平台的客服人员,称王女士在抖音开通了平台年度会员,如不关闭,每年将扣取3000余元费用。

  得知将被扣取大额费用,王女士一时慌了神,连忙询问如何取消。对方以指导操作为由,诱导她下载一款手机软件,并谎称需要核验账户信息,随后套取了她的银行卡信息、支付密码和短信验证码。

收到“快递滞留”短信别轻信!牢记“三不一核实”

  银川市公安局反诈中心民警 马林智:王女士随后按照对方的要求下载了远程控制软件,并开通了屏幕共享和远程控制权限,随后骗子将王女士银行卡内的一万余元转走。

  转账得手后,骗子随即将王女士拉黑。此时,王女士才意识到自己被骗,赶紧报警求助。

  要求下载陌生软件开启屏幕共享就是诈骗

  民警提醒,收到“快递异常”短信需要核实时,不要拨打短信自带的客服电话,而是打开快递官方小程序或者App,查找平台官方客服。只要对方要求下载陌生软件、开启屏幕共享,就是典型诈骗信号,立刻挂断,终止沟通。

  针对各类网络电信诈骗,警方提示,我们还要牢记“三不一核实”,即陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实。

收到“快递滞留”短信别轻信!牢记“三不一核实”

  如果遭遇电信诈骗,资金已被转走,立刻保存聊天、通话记录、扣款凭证等,拨打110报警,同时联系支付平台申请紧急止付。

收到“快递滞留”短信别轻信!牢记“三不一核实”

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