扬子晚报网9月29日讯（通讯员 何家成 记者 万凌云）  近日，工行镇江新区谏壁支行依托警银联动机制，凭借一线员工敏锐的风险防范意识，成功拦截一起针对老年客户的“虚假上市”电信网络诈骗案件，为客户挽回潜在经济损失40万元，切实筑牢金融安全“最后一道防线”。

　　当天，大龄客户张大爷神色匆匆地来到镇江谏壁支行网点，要求向某单位跨行转账4万元。在办理业务过程中，网点员工敏锐地发现张大爷全程开启手机视频通话，且神情紧张，不时倾听视频那头的指令。面对员工的常规询问，张大爷对转账用途支支吾吾，回答前后矛盾。

　　凭借丰富的反诈经验，网点员工立刻意识到客户可能正在遭受电信网络诈骗，随即将情况上报给运营主管，告知客户先挂断口中所谓“亲戚”的视频通话。其后，耐心安抚其情绪，引导客户如实说明转账真实用途。

　　期间，通过查看微信聊天记录，网点了解到张大爷轻信了视频那头“导师”的谎言。对方声称该对公企业将于12月上市，张大爷已“中标”40万份额，预计收益可达5倍！同时，要求其先转账4万元“试水”，后续再补齐剩余款项。

　　“大爷，正规企业上市绝不会通过这种方式向个人募集资金，承诺5倍收益更是典型的诈骗套路！”网点员工当即判定这是一起“虚假投资”骗局，并通过融安e信及全球信息资讯平台对该单位进行查询，发现其明显为空壳公司，工商局已列入经营异常名录。

　　然而，张大爷仍对“高额回报”心存幻想，执意要求汇款。

　　为防止客户资金受损，网点立即启动反诈应急处置预案：一方面以系统审核为由暂缓业务办理；另一方面迅速启动警银联动机制，运营主管将情况上报微信反诈群并联系辖区反诈中心。

　　民警赶到后，双方紧密配合，结合近期高发的“虚假上市”真实案例，对张大爷进行了耐心劝导与普法教育。在民警的权威解说与银行员工的温情劝说下，张大爷终于如梦初醒，认清了骗局真相，主动放弃了转账操作，并对网点员工和民警的尽职尽责表示衷心感谢。

　　此次成功拦截，是该行深化警银联动、践行“金融为民”初心的生动缩影。下一步，该行网点将持续强化员工反诈技能培训，以实际行动守护好老百姓的“钱袋子”。