今年的中秋假期紧挨着国庆黄金周,铁路售票已进入高峰。不少没抢到票的旅客,把希望寄托在12306的候补功能上。
最近,短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主,传授所谓“候补小妙招”:有的声称在12306公众号后台不停地发信息,15分钟就能候补成功;有的则引导旅客用第三方购票App同步订单,号称能“预测出票时间”。这些以假乱真的“妙招”背后,究竟藏着怎样的陷阱?
“候补购票小妙招”真的靠谱吗?
在短视频平台上,多个身着类似铁路制服的博主给大家分享所谓的“候补购票小妙招”。

博主教授的“妙招”截图
某博主:你们都抢到票了吗?教你一个小方法,十五分钟候补成功。第一步,搜索12306公众号,关注它。第二步,把你的候补信息发过去,直接说我需要候补,请让我候补成功。接着把你的候补单号、车次填写进去,连发几次。还在焦急等候补的同学们,赶紧去试试吧。
还有博主在推广第三方App,称用他们的App候补成功概率更高,还有AI预测功能,可以将抢到票的时间精准到某日几点。
部分视频在多个平台的点赞、收藏量都不小,评论区里,不少网友留言说已经照做,还有人在博主的引导下,已经转去第三方平台购买所谓的候补、加速服务。

有博主在社交平台号称在某App候补成功截图
在黑猫投诉平台中可以发现,不少旅客因轻信第三方平台的“候补同步”服务而遭遇麻烦。北京的刘女士反映,她在第三方平台取消候补后,对方竟然自作主张,连同她在12306官方系统的候补订单一并取消了。
而浙江的李女士先是在第三方平台同步了车票订单,又在12306App上买到了其他车票,之后她主动在12306取消了先前的候补订单,但第三方平台没有做“取消”的操作,反而给李女士抢了票,李女士也因此损失一笔退票费。
12306多次辟谣:从未与第三方合作
在此类第三方抢票App上可以看到,所谓的候补管家不仅提示了“预估出行解决率”,还有专门的“捡漏专属引擎”“专人抢票引擎”供用户选择。有的号称低价抢票、专业抢票、售后保障;还有的App有托管等级的选项,显示高阶托管有24小时专人监控余票服务,还能监控加开车次。

第三方平台所谓的“高阶托管”候补功能截图
事实上,铁路12306已多次辟谣,通过第三方平台买票的行为不仅不会加速,反而会出现新的问题。
12306特别提醒,广大旅客朋友务必使用“铁路12306”官方网站、手机客户端等官方渠道购票。
12306从未与任何第三方平台机构开展合作,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率,反而会更慢或购票失败。
12306客服也表示,所谓给12306微信公众号发信息就能抢到票,完全是错误消息,他们也没有与任何第三方软件合作。
国庆假期将至,再次提醒广大旅客:购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端;候补兑现按照订单提交的先后顺序,从来不存在所谓的“加速通道”。面对满天飞的“攻略”“妙招”,请多留个心眼,别让自己的出行焦虑,变成别人收割流量的生意。
“候补”小贴士↓↓↓
每名旅客可以保有6个待兑现的候补订单,每个候补订单最多可以添加19名乘车人、3个不同日期,总计不超过60个车次。
提交候补订单时需确定候补截止兑现时间,不晚于开车前20分钟,也可提前主动终止候补。订单提交成功后,在指定的支付时间内完成支付,同一时间仅允许存在一个待支付候补订单。
“候补”是等着“捡漏”吗?
在12306平台候补,不只是“捡漏”。
候补票源分两类:
一是常规的退票、改签释放席位——通俗地讲,就是等着别人退票之后“捡漏”。
二是铁路部门根据候补数据新增的运力——铁路部门会实时分析候补订单,根据热门线路、高需求时段调整运力。主要有两种办法兑现候补:一是重联动车组。二是加开临时列车。
如何提高“候补”成功率?
提交候补时,如何才能成功“兑现”?铁路部门为大家支了“三招”。
拉满60个候补组合
在12306App上,每个用户能同时提交6个候补订单,每个订单可选3个乘车日期,最多能凑60个“日期+车次”组合,还能勾选多个席别。
温馨提示:别“死磕”某一趟车,多个时间段的车次都选上,组合越多,匹配概率越高。
这个选项必勾选
提交订单时,一定要勾选“接受新增列车”。当出现加开列车时,系统会为你自动兑现。
把握先机
12306候补讲究“先到先得”,排队位置越靠前,成功率越高;提前绑定好支付方式,核对好乘车人信息,别因支付超时、信息填错错失机会。
你遇到过类似抢票套路吗?
综合央视新闻客户端、中国经济网微信
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