9月25日,据界面新闻:针对消费者反映的交个朋友直播间所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题,交个朋友直播间发文表示确有其事,“该产品在‘交个朋友智能家居爆品榜’等六个直播间销售过,我们在此向购买过该产品的消费者郑重道歉”。
交个朋友直播间表示,事发后,交个朋友旗下所有直播间第一时间全面下架该产品,终止与该品牌的合作,并在第一时间启动退赔处理流程。接下来,其对该商家依法追究全部责任的同时,为保证相关的消费者的问题能及时得到解决,会即刻启动先行赔付的工作,并承诺所有购买过该产品的消费者,均做退款不退货处理。目前正通过平台协助统一办理,消费者无需单独申请。

此前报道
据蓝鲸新闻9月20日报道:近日,有消费者称其在交个朋友直播间购买的一款“万向轮溜溜凳”存在严重质量问题,凳子内部使用的是发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料。
记者联系到消费者。对方介绍,这款凳子购自店铺“交个朋友智能家居爆品榜”,实付价格89.9元。拆开后不仅发现内部材料质量低劣,产品还长期散发出异味。

视频曝光发酵后,供应商曾多次致电该消费者,要求其删除视频,并表示这种做法“是行业里的常规操作”。记者从“交个朋友智能家居爆品榜” 客服处了解到,该店铺确为交个朋友旗下店铺,此前确实销售过这款溜溜凳,但目前该产品已全面下架。

记者进一步了解到,这款溜溜凳并非单一商家在售 ,假日童年云栖家具专卖店、假日童年国际专卖店等多家关联店铺均有销售,另有不少知名电商主播曾带货推广。截至发稿,上述涉事店铺均已清空店内商品,相关页面已无在售链接。
综合 | 界面新闻、蓝鲸新闻
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