近日,一位自称是寿司郎石家庄万象城店员工的网友发帖,质疑该门店“带教教员”对其有不合理的工作安排,引发广泛关注。

▲寿司郎石家庄万象城店 图源:消费日报
该网友在帖文中自述,他于8月15日入职上述门店,为该店全职切配员工,日常工作为切鱼、收货、各个岗位补货、处理后厨杂活等。
网友称,9月5日下午,他在后厨看到A组岗位的赤虾缺货,便主动拿两包赤虾做解冻。之后有A组同事反馈称“岗位没有虾”,网友查看发现,刚刚自己解冻的两包虾已经不见了。对此,该组的带教教员当场认为网友没有做解冻,而网友坚称自己完成了解冻工作。之后,这位带教教员要求该网友去“捂虾”,即依靠双手的体温把冻虾捂化开。网友称其操作一小会儿后,“双手冻得通红,冻完手掌灼烧一样难受”。
对于上述事件,网友表示“门店可调取监控核对全过程”,认为这件事给他的直观感受是“带有侮辱人格的意味,内心非常不舒服”。

9月8日,记者致电涉事门店,一工作人员表示,此事正在调查,目前还在等公司通知,目前门店正常营业。其称,公司正常的解冻流程就是流水解冻和自然解冻,用人手的体温捂化冻虾是不合规的。
寿司郎相关负责人向记者表示,公司在注意到该信息时,第一时间进行了内部确认。文中提到的并非寿司郎正确的解冻方法,属于部分员工的错误操作。企业目前正在进行所有门店的全面排查,彻底纠正错误操作。
寿司郎相关负责人进一步表示,寿司郎为了保障食材的鲜味和口感,根据食材的特性制定相应的解冻方法以及内部管理操作指南,一般的食材是在解冻冰箱中进行冷藏解冻。
寿司郎相关负责人表示,关于涉事员工已依规记过并重新强化培训,同步也会对全门店进行教育强化。寿司郎将继续努力为广大顾客提供安心安全的用餐环境。
寿司郎为日本知名回转寿司品牌,隶属于日本上市企业FOOD&LIFE COMMPANIES(简称“F&LC”),2021年在广州开出中国内地首店。
窄门餐眼显示,截至今年9月8日,寿司郎中国在营门店数达161家,覆盖32座城市,人均消费约120元。
综合丨消费日报、九派新闻
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