近日，乐东黎族自治县公安局抱由派出所民警暖心救助一名千里赴琼寻亲的七旬老人。老人独自从内蒙古出发，辗转五天五夜来到海南，却因坐错车次意外抵达乐东。民警发现后妥善安置，助其顺利踏上与儿子团聚的旅途。

　　民警帮老人买车票。（警方供图）

　　9月4日晚，一名年迈老人在抱由派出所门口徘徊，神情焦灼，值班民警发现后立即上前询问情况。经了解，老人年逾七旬，独自从内蒙古出发，辗转乘坐五天五夜的火车来到海南，准备前往白沙黎族自治县寻找儿子。因路途遥远、年迈体弱，加上不熟悉路况，老人不慎坐错车次，意外抵达了乐东。人生地不熟，老人陷入无助，只得向警方求助。

　　掌握情况后，民警立即开展信息核查，成功联系上老人的儿子。但因其儿子身处白沙，当时天色已晚，交通不便，无法及时赶来接人，也没有直达车辆可供老人前往。考虑到老人年事已高、长途奔波身心疲惫，且孤身在外无依无靠，民警当即决定妥善安置老人，就近为其安排安全舒适的旅馆入住，并打包热乎饭菜送至住处。

　　沟通中民警还发现，老人不会使用手机支付，且手机已欠费停机，无法与家属保持联系。为保障通讯畅通，民警主动自掏腰包为老人充值话费，细致解决老人的各项难题。一桩桩暖心举动，让孤身异乡的老人倍感温暖。

　　9月5日清晨，为尽快帮助老人踏上寻亲旅途，民警提前对接出行事宜，全程陪同老人前往乐东汽车站，为其购买了乐东直达白沙的汽车票。候车期间，民警反复叮嘱乘车注意事项，安抚老人情绪，确认老人顺利上车、座位稳妥后，才放心离开。临行前，老人紧握民警双手，再三表达真挚谢意。

　　乐东警方表示，将持续践行“我为群众办实事”服务理念，聚焦群众急难愁盼，用心用情做好每一件民生小事，全力守护群众平安与温暖。

　　《海南特区报》2026年9月8日 5版

　　记者 畅凯