9月2日11时29分，大兴区消防救援局接到一社区物业服务管理单位求助电话，称一名员工被困在高空，需要救助的警情，河西消防救援站到场进行处置。

　　到达现场后，消防救援人员了解到，到场是一名52岁的女性施工人员在大堂顶部粉刷期间，乘坐的升降梯在使用过程中发生故障无法下降，被困在距离地面约12米高的操作平台上，处于“上不去，下不来”的尴尬状态。被困时间已经半小时左右。

　　由于现场场地受限，消防登高车无法正常架设，消防救援站指挥员张志华随即下达救援命令，1名消防员负责疏散现场群众并警戒，防止救援时被围观群众干扰，5名消防员架设15米金属拉梯，设置安全保护辅助救援。金属拉梯架设好后，1名消防员沿着金属拉梯爬到升降梯操作平台上，固定绳索，做好保护，为被困人员系好安全带和保护绳，安抚其紧张情绪后，指导被困人员沿着金属拉梯缓慢爬下，最终，被困人员安全下降到地面。

　　在此，大兴区消防救援局提示，施工人员在高空施工作业时请一定做好安全防护，同时切记长时间疲劳作业，一定要有安全员进行协助警戒，避免发生安全事故，必要时请及时拨打求助电话。