小熊今年20岁,在杭州上大学。她前段时间准备租房,找了一家中介,交了800块钱的租房信息费,结果却连一套房子都没看到。

暑假实习期间,小熊想在杭州城西租个单间,她在网上认识了一位租房中介。8月14日加了微信后,对方发了三套符合她需求的房源视频——三坝地铁站附近、带卫生间、月租一千元以内。对方说好在8月21日-31日之间去看房。

8月29日,她赶到这家租房机构,工作人员说要先交一笔钱。“800元信息咨询费,说是用于抵扣房租,交了才能看房,还说不能因为个人原因退费。”

小熊签了合同交了钱,结果看房当天却变了味。中介让她到指定地铁口碰面,到了之后直接告诉她:“你想要的房源没有了,特价房走得快,要么加预算,要么换地方。”

交了钱连房子都没实地看到,事情听着有些蹊跷,小熊就想要求退费。“你连符合我需求的房源都没有,凭什么要我继续?”中介却认为这是她单方面违约,拒绝退费。

记者找到这家杭州嗌莩信息咨询有限公司。工作人员解释:“14号联系,29号来看,隔了这么久,房源更新快,我们也在扩大距离帮她找,附近都看不上只能换远或增加预算。”

小熊反驳:“看房当天他说得含含糊糊,也没告诉我那套房子到底还在不在。”
采访中,中介另一名工作人员表示:“我们是收房东中介费的,肯定有预算之内的房源,会继续提供服务,直到她住进去那一刻,才算结束。”
目前双方还在协商中。小熊想提醒大家:“租房前没看到房,不要随便交钱,更不要被低价房源吸引,要了解一下当地的行情。”

这800块该不该退?小强热线帮忙团律师浙江百易律师事务所律师池侃这样解释:“这不构成违约,居间行为的目的是促成合同成立,既然最终没促成,目的就没实现。委托人可以随时解除委托合同,但中介如果已履行部分服务产生了必要开支,可以向委托人主张,不过需要中介自己举证。”
转自:小强热线浙江教科
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