铁路部门增开学生专列 “精细保障+服务升级”助力学生旅客开学季便捷返校

2026-08-30 13:33来源: 央视网

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  央视网消息:眼下,各大院校陆续迎来开学,铁路也迎来学生旅客返校客流高峰。铁路部门及时增开学生专列,助力学生旅客在开学季便捷返校。

  8月29日7时,随着290余名学生旅客从郑州东站登乘G1286次列车,奔赴沈阳方向,标志着国铁集团郑州局今年暑运首趟学生专列开行。

铁路部门增开学生专列 “精细保障+服务升级”助力学生旅客开学季便捷返校

  国铁集团郑州局郑州东站值班站长徐铭婉介绍,为方便学生旅客出行,车站采取“专属通道+全程引导”的方式,在进站口设置专属绿色安检通道,增派工作人员与青年志愿者现场引导分流,随时提供爱心搬运等暖心服务,助力学生旅客便捷出行。

  在做好进站通行保障的基础上,列车服务也同步升级。

铁路部门增开学生专列 “精细保障+服务升级”助力学生旅客开学季便捷返校

  国铁集团郑州局郑州客运段高铁一队列车长宋璐璐表示,考虑到学生旅客携带物品多,为避免拿错行李,车上提前准备了行李防错拿牌,方便下车时快速找到个人物品。并配备有便利贴、多功能数据线、降噪耳塞等,随时满足各类应急需求。

  据了解,国铁集团郑州局后续还将陆续开行上海、安阳等方向3趟学生专列,预计保障1800余名学生旅客顺利返校。

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