近日，有网友发布视频称，有顾客在小菜园新徽菜长沙岳麓王府井店用餐盘投喂宠物狗，引发热议。对此，小菜园发布致歉声明，公布补偿方案，并重申禁止携带宠物进店。

　　据小菜园情况说明，事件发生后，涉事门店立即启动食品安全相关预案，向市场监管部门进行报备后指导门店第一时间封存并销毁全部餐具。

　　在消费者补偿方面，小菜园宣布对8月10日在涉事门店涉事时间段用餐的所有顾客，全额退还当餐餐费，并进行十倍餐费补偿。公司承诺将与相关顾客逐一联系，确保其满意。

　　事件视频在网络传播后引发广泛关注。消费者普遍质疑餐厅在宠物管理和现场监管方面存在严重疏漏。小菜园在致歉声明中承认，此次事件表面是员工疏忽，但根源在于员工培训与管理存在漏洞，以及禁止宠物进入餐厅的工作经验不足。

　　针对长远整改，小菜园计划立即在全国所有门店重新张贴显著的“禁止携带宠物进店”标识，并加强员工培训，提升现场管理能力。

　　据媒体此前报道，8月10日，湖南长沙，网传有顾客在小菜园新徽菜（岳麓王府井店）用餐盘喂狗引发热议。视频画面显示，一名女顾客携带白色犬在就餐区，使用店内公用餐具盛放食物喂狗，食物散落地面，途经工作人员疑似未及时制止。

　　涉事门店工作人员回应，店内明确禁止使用餐具投喂宠物，该顾客到店时工作人员已告知相关规定，对方当时应允。事发时服务人员未能及时留意现场情况，未第一时间劝阻。

　　综合：微信小菜园新徽菜、北方网

　　图片：微信小菜园新徽菜、荔枝新闻