记者7日从多家航空公司获悉,为做好受台风“白海豚”影响航线的旅客服务,协助旅客更好地安排出行,中国国航、南方航空、东方航空、浙江长龙航空等航空公司已发布相关航线客票特殊处置方案。
以南航为例,旅客在8月7日16时(含)前购买的,旅行日期为8月9日至10日的浙江省所有机场进出港航线南航客票,可按特殊处置方案办理免费变更或退票,具体规则以官网公告为准。
航空公司方面提醒相关旅客,密切留意天气状况和航班状态,建议优先通过航空公司线上渠道办理客票退改手续。
中国国际航空发布通知:

南方航空发发布通知:

东方航空发布提醒:

浙江长龙航空发布通告:

海南航空发布通知:

山东航空发布通知:

香港航空发布通知:
受台风白海豚影响,香港航空图示航班已改期或取消。

香港航空已豁免受影响航班之重新订位/更改航点/退票的手续费用,此措施仅适用于已获取确认机位之机票。详情请参考“相关票务安排”。
旅客前往机场前,请留意香港航空网站www.hongkongairlines.com实时“航班状态,或于起飞时间4小时前注册“航班提示”服务,以短信/电邮接收航班状态提示,亦可使用官网“在线咨询服务,或联系香港航空网页链接电话查询最新航班情况。
澳门航空发布通知:
因应台风白海豚逐渐逼近, 为方便受影响旅客更好地安排行程, 澳门航空现发布涉及上海虹桥/上海浦东/杭州/宁波/温州/南京/常州/台北/台中航线的特别票务安排,具体如下:
一、适用条件:
1、适用客票:
适用于所有2026年8月6日 (含)之前订座且开立或换开的澳门航空(675)票本填开的散客客票。
2、适用航班:
客票行程涉及旅行日期为2026年8月8日(含)至2026年8月10日(含) 澳门(MFM)往来SHA/PVG/HGH./NGB/WNZ/NKG/CZX/TPE/RMQ的澳门航实际承运航班和挂NX航班号的代码共享航班。
二、适用政策:
符合上述适用范围,在客票有效期内可办理变更或退票,具体如下:
1、客票变更
①免费办理一次非自愿变更航班日期,且允许变更航程,变更至原定出发日期(含)前后30天内的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
②再次变更、或变更至超过允许日期范围的航班,需依据客票使用条件办理。
2、可为旅客办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
3、签转:不允许旅客签转。如旅客要求变更至其他承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
4、符合本通知适用范围的客票,已在2026年8月6日(含)前完成变更或退票的,收取的手续费不予补退。
5、如您曾随票预订付费行李、选座、升舱等产品,退票时请留意退订相关服务。
三、退改渠道:联系原购票渠道办理。
深圳航空发布通知:

内容来源:综合自新华社、各航空公司官网
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