车子被水泡,如何向保险公司理赔?

2026-08-06 14:36来源: 云南法治报

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  8月3日,昆明出现了中到大雨,局部暴雨和大暴雨天气导致官渡区云秀康园小区外围多路段出现淹积水,大量停放路边的车辆泡水,通行受阻。而在不久前的7月17日17时左右,一场暴雨突袭安宁太平新城,造成城区大量淹积水,多条道路交通瘫痪,多辆汽车被水浸泡。那么,暴雨导致车辆被淹,保险公司会赔吗?作为车主又有哪些需要注意的事项?近日,记者采访了云南曲直律师事务所律师田帅。

车子被水泡,如何向保险公司理赔?

  泡水车到底能不能赔?

  只要买了车损险,绝大多数暴雨、台风导致的车辆泡水、淹水、被砸损失,都能赔。现在的新版车损险早已包含涉水、暴雨、台风、冰雹、倒伏物砸损等自然灾害责任,不用单独买涉水险。

  可理赔的场景:静止停放。路边、车库、小区停放,暴雨积水车辆被淹;正常行驶。雨天正常通行,路面积水导致车辆熄火泡水;台风受损。狂风刮倒树木、广告牌、杂物砸坏车身;极端情况。车辆被洪水冲走、整体淹没、车顶进水。

  车辆泡水后千万别做的一件事:车辆涉水熄火、泡水后,绝对不要二次点火、强行启动。因为车辆熄火后,积水大概率已经进入进气系统,此时强行打火,会直接导致发动机进水顶缸、内部硬件炸裂。保险公司理赔规则:自然灾害导致的泡水损失可赔,但人为二次启动造成的发动机损坏,属于免责范围。

  正确的应急操作:立刻熄火、断电,不要再尝试启动车辆;人员迅速撤离到安全地带,优先保障人身安全;拍照、录像留存证据,不要擅自移动车辆。

  如何向保险公司报案?

  拨打报案电话,详细告知出险信息,如车牌号、出险地点、水淹高度、联系方式等,尽可能详细、准确告知登记。

  等候保险调度理赔工作人员电话联系,因出险车辆多、调度繁忙,电话可能会稍慢些,请耐心等待。

  理赔人员电话联系时,会询问具体情况,配合理赔人员准确快速提供资料和信息。

  如想申请保险公司免费拖车救援的,与理赔人员沟通。

  由于暴雨灾害天气事故多发,救援车辆紧张而无法及时救援或等待时间较长的,建议在确保自身安全的前提下,经与理赔人员确认后,可自行联系具备资质的维修机构施救,或自行联系拖车拖往指定理赔服务网点,自行拖离的一定保留好相关票据。

  车辆被冲走、找不到车能赔吗?

  台风暴雨极端天气下,车辆被洪水冲走、灭失的情况,也可正常理赔。

  操作流程:到派出所报案,开具车辆遗失证明;到车管所办理注销手续,将相关材料提交保险公司申请全损理赔。

  但下面这些情况,保险公司坚决不赔。

  车辆泡水熄火后二次启动、强行打火。泡水熄火后,任何尝试启动车辆的行为,导致的发动机损坏,一律拒赔。

  车辆未年检、年检不合格。未按规定年检、年检失效的车辆,本身不符合合法上路条件,即便遭遇泡水,保险公司可依据免责条款拒绝赔付。

  驾驶人存在违法驾驶行为。在酒驾、毒驾、无证驾驶、驾驶证暂扣或过期等违法行为期间发生的车辆泡水损失,全部拒赔。

  明知积水极深,仍强行冒险通过。路面积水深度肉眼可见、远超安全通行标准,仍刻意强行涉水行驶,属于人为放任风险,造成的损失不予理赔。

  未及时报案,恶意拖延导致损失扩大。车辆泡水后迟迟不报案、不拖车、不检修,导致内饰发霉、电路腐蚀、零部件二次损坏,扩大的损失部分,保险公司不赔。

  私自改装、加装部件受损。私自改装的轮毂、包围、音响、内饰等非原厂部件,泡水受损后,不在保险赔付范围内,仅原厂配件可定损理赔。

  同时,田帅告诉记者,只买了交强险,泡水不能赔。交强险只赔付第三方人员、财产损失,自身车辆泡水、受损全部不赔,车损险才是爱车的专属保障。车内电子设备、内饰发霉可以赔。只要是本次暴雨台风泡水直接造成的内饰、电路、座椅、车载设备损坏,均可正常定损理赔。

  此外,泡水理赔会影响次年保费吗?自然灾害属于无责出险,多数保险公司不会大幅上浮次年保费,具体可咨询自己车辆的承保公司。

  作者:查小高

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