眼下正值暑期旅游高峰,国内多家景区对门票等收费规则作出调整,涉及自驾收费、游览期限、跨区域通票等多个方面,引发游客广泛关注。
多个景区调整收费措施
提升旅游体验
7月31日,山西五台山景区发布了门票规则调整,8月1日起,景区门票有效期从“当日当次使用有效”调整为“当日及次日内使用有效”,凡在有效期内,游客可重复入山,不限次数。
更早之前,位于陕西、山西之间的壶口瀑布景区,首次推出晋陕通票政策,已于今年6月1日起正式实施。这一通票打破了以往陕西、山西针对壶口瀑布景区分设票价、单独购票的运营模式,现在游客在任意一侧完成购票,即可凭票在两天内跨省游览壶口瀑布两岸全域景观。

稻城亚丁景区,因摆渡车收费不合理、游览路线设置不科学等问题,曾被文化和旅游部批评。
上个月,稻城亚丁景区推出一系列优化整改措施,包括降低交通服务费、对社会车辆实施限流预约通行等。同时,从今年8月1日至10月31日,稻城亚丁景区面向全国游客免收景区门票,未来每年,应届中高考考生也都将免门票。

优化门票收费管理
激活暑期旅游市场
事实上,今年以来,全国不少地方文旅部门和景区,在门票管理和收费管理上,进行了进一步优化升级,在暑期旅游中看到了一定成效。
比如,1月28日,四川甘孜州发布了景区终身门票政策,分为两类卡。
一类是单个景区的终身畅游卡,只需按景区实际票价购一次票,即可终身畅游该景区。
另一类是包含了14个收费景区的终身畅游卡,定价分别是318元和317元。
有游客算过一笔账,如果要玩完第二类卡中包含的14个景区,需要支付1091元门票费,而300多元的终身畅游卡,相当于3折。
这项政策的实施,对于甘孜州今年暑期的旅游带动不小,据当地相关部门估计,今年全年到访甘孜的游客达5000万人次。面对增加的客流量,当地也在努力提升服务水平。

如何制定景区服务价格?
专家:定价透明、合理控制
自然资源既有公共资源属性,也有市场化属性,还有一些经过企业的二次开发。从景区角度来说,一方面要提供好的游客体验,也要保护好生态,同时还要挣钱运营。那么,哪些收费是合理的?如何做好旅游景区服务价格的合理控制?
中国旅游研究院院长戴斌分析,游客关注的不仅是价格收得高不高,还有收得合不合理。首先确定景区哪些项目可以收费,哪些不可以收费,其次才是收费合理还是不合理。景区运营成本和价格制定过程应该透明,不能定多少就是多少。

戴斌认为,如果景区具有垄断性质,价格应当受到合理控制,而不是无限制扩张。地方政府不能把景区当成“提款机”或者安排人员的地方。对景区而言,要获得收入就要有相应的付出,让游客觉得物有所值。关键的是,当地政府、景区经营者、游客以及社区居民之间,要达成利益平衡。
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