日前，在云南德宏傣族景颇族自治州，由芒市飞往成都天府的东航MU5833航班上，一名旅客突发疾病。机组人员紧急处置、积极救助，患病旅客转危为安。

　　当天20时35分，飞机正处于起飞爬升阶段，当班乘务长王贝宁接到乘务员丛鑫琦报告：49C座位旅客突发抽搐，身体状况异常。接到报告后，乘务长立即赶到旅客身边，发现该旅客四肢抽搐痉挛、双眼上翻。同行家属表示，旅客没有既往病史，但晨起时已经出现过类似症状，疑似是低血糖引发抽搐。

　　面对突发情况，乘务长立即报告机长，按照应急程序广播寻找医生，同时安排乘务组迅速开展处置：帮旅客解开安全带，移走周边尖锐物品，避免旅客受到二次伤害。确认飞机上没有医护人员后，乘务长迅速启动机上急救预案，安排分工开展救助：乘务员文达持续监测旅客生命体征、测量血压；乘务员王婷调整旅客座椅位置、打开顶部通风口，并不间断喂服热糖水缓解症状。

　　与此同时，驾驶舱内机长吕苏辛，副驾驶陈杰、肖杰通过卫星电话与东航云南公司签派建立实时联系，详细通报旅客病情，协调成都天府国际机场急救中心及地面保障团队提前待命。在征得家属“尽快落地救治”的明确意愿后，机组向空管部门说明特情，申请优先直飞航路并适当提速，最大限度压缩空中飞行时间，为生命开辟“绿色通道”。

　　21时15分，经过乘务组近一小时的悉心照料与精准处置，旅客不适症状逐渐缓解，意识恢复平稳。22时04分，航班平稳降落在成都天府国际机场。舱门开启后，早已等候的地面急救人员立即登机检查，确认旅客各项生命指标平稳后，乘务组协助家属搀扶旅客登上救护车。临行前，患病旅客家属紧紧握住机组人员的手连声道谢：“多亏了你们全程照顾，真的谢谢东航！”

　　此次紧急救助，既凝聚了机组的协同努力，也充分体现了东航各部门快速决策、空地联动的应急处置能力，以及东航全力为旅客生命安全护航的责任与担当。

　　转自：人民日报客户端云南频道