暑运过半，广州南站迎来旅客出行小高峰。作为粤港澳大湾区的重要交通枢纽，广州南站日均到发旅客51.4万人次。车站工作人员紧盯旅客出行所需，及时化解各类急难诉求。

　　旅客突发晕厥，他们紧急施救

　　7月29日晚，一名旅客在广州南站出站口突发晕厥，车站工作人员李阳发现后立即拨打120急救电话，并通知广播寻医，同时迅速疏散周边旅客，保持空气流通，及时查找信息联系旅客家属。

　　值班站长林卓辉得知情况后，迅速携带AED赶往现场，第一时间评估旅客身体状况，发现旅客意识不清、未发生心脏骤停后立即安排工作人员取来药箱，倒好温糖水用棉签为旅客擦拭嘴部。

　　十来分钟后，医护人员赶到现场，为旅客进行初步诊断后，立即送往医院进一步治疗。第二天，该旅客康复出院。

　　同日帮两个男孩找到家属

　　7月29日，客运员邝亮发现一名神色慌张的男孩独自站在候车室，便快步上前了解情况。男孩带着哭腔说，自己和妈妈走散了。

　　邝亮第一时间柔声安抚，不断平复小男孩的恐慌情绪，并向孩子承诺会全程陪同寻找家人。待孩子情绪稳定后，邝亮牵起小男孩的手返回走失点位，并协同车站公安在整个候车区巡视找寻。

　　功夫不负有心人，邝亮和公安人员最终在东服务台附近找到了小男孩的妈妈。

　　同一天，客运员陈婷在候车室发现一名小男孩独自站在人群中，神色慌张。陈婷立刻上前耐心安抚孩子，仔细询问信息。

　　得知孩子与母亲走散，陈婷一边陪伴小男孩，一边多方联系寻找孩子母亲。不久后，焦急万分的妈妈匆匆赶来，见到孩子平安无事，悬着的心终于放下。

　　5万余元现金完璧归赵

　　7月30日13时45分，广州南站工作人员邓予婧接到列车长通知：G6022次5号车厢有旅客遗留黑色背包，包内装有5万余元现金以及护照、字画等物品，旅客在中途站下车，要求将背包移交广州南站。接到通知后，客运值班员张雅和段梦琴备好点钞机，提前等候列车到达。物品移交后，张雅迅速联系旅客前往车站领取遗失物品。

　　14时35分，旅客抵达广州南站。张雅仔细核实身份信息，确认无误后将背包及所有物品完整交还。失主拿回失而复得的贵重财物。

　　文、图/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：胡佩、张楠