7月28日18时27分，清水镇龙门涧风景区北侧5.4公里处，一名老人在山中迷路，急需救援。接警后，门头沟区斋堂消防救援站、清水小型消防站立即赶往现场。

　　进一步了解得知，被困老人年过七旬，系报警人的婆婆，近期独自在清水镇江水河村避暑疗养。当天早上7时30分，老人吃完早饭后从老椴木沟村进野山游玩。因首次进入该山，道路不熟，误入深山后找不到来时路，且手机信号时断时续，于是决定沿着树枝上的飘带继续找路。17时左右，家属迟迟联系不上老人，随即报警求助。

　　19时01分，斋堂消防救援站、清水小型消防站先后到达龙门涧风景区，与属地政府、派出所、向导及家属会合。经公安技术部门对老人手机进行定位，显示最后位置在上清水村方向。救援人员多次尝试后终于联系上老人，了解到其存在身体虚脱、腿部抽筋的情况。根据老人提供的经纬度及多方信息，救援人员决定从西龙门涧方向进山寻找。

　　19时29分，10名救援人员与2名向导携带担架、应急物资等装备进山。途中翻越两座高山，许多路段坡度近70°，救援人员只能手脚并用攀爬下降。22时07分，气象显示龙门涧景区后半夜将有分散性雷阵雨。

　　23时，经过近三个半小时、攀爬5.4公里山路后，救援人员在一处平地找到老人。老人身上仅携带一部手机，无照明设备，也未带食物和水，手部不停发抖。救援人员立刻将携带的食物和水递上为她补充体力。经检查询问，老人无外伤，补给后状况良好，队伍决定短暂休整后开始下山。

　　23时27分，救援人员开始护送老人下山。考虑到老人年纪大、体力有限、行动缓慢，队伍分成两组，一组在前探路，另一组通过搀扶、前后护送的方式确保老人安全。

　　次日凌晨4时，因老人体力不支，救援人员决定原地休整半小时。4时30分，队伍继续下撤。途经一处约70°的斜坡时，由于前一夜下过小雨，地面异常湿滑泥泞，救援人员采用“前顶后拉”方式帮助老人安全通过。

　　7月29日上午10时30分，因救援时间持续较长，所携食物和水即将耗尽，救援人员立即联络山下，派出两人运送补给。12时50分，两名救援人员携带物资与救援队伍汇合，救援人员迅速为老人补充能量，短暂休整后继续下山。

　　在历经近19个小时的艰难跋涉，往返山路14.5公里后，下午14时51分，老人终于被安全护送至山下。

　　门头沟消防提示：山区自然环境复杂，切勿擅自进入野山或未开发、未开放区域，此类区域道路不明、信号缺失，极易发生迷路和意外。如确有登山计划，应选择正规景区和成熟路线，提前了解天气变化和地形路况，携带充足的食物、饮用水、照明设备、充电宝等物资，确保通讯工具电量充足。进山时尽量结伴而行，避免单人行动，尤其年长体弱者更应充分考虑自身情况，量力而行。