当前正值暑运高峰期，北京南站日均发送旅客16.7万人次。近期，站内升级优化了多项服务举措，让旅客出行体验更有“温度”、更有效率，包括新增24A检票口、引入脚部安检探测仪、升级暖心服务等。

　　旅客通过新开的24A检票口/记者拍摄

　　上午10点多，在北京南站二层的候车大厅，24A检票口旁，C2603次从北京南开往天津西的列车开始检票，旅客们纷纷刷证乘车，快速过检。

　　北京南站客运车间党总支书记赵珊珊说，为有效分流南平面24号检票口客流压力，车站在二楼候车室新增检票口，设置为24A，7月24日正式启用，增加10条检票闸机通道和2条人工半自助核验通道，安装2部电扶梯，周边设有座椅等候车空间；同步保留南平面一层检票口，调整为24B检票口，确保旅客快速有序检票乘车。

　　旅客在二层新开的24A检票口乘车/记者拍摄

　　车站提前更新标识，加强人员力量，安排专人进行安全宣传和引导帮扶，优化组织模式，实现同时检票，使24号检票口提升一倍进站效率，让京津旅客出行更安全有序、便捷顺畅。后续，车站将根据实际情况，动态优化调整京津城际运行交路，更加方便旅客出行。

　　聚焦科技赋能，北京南站也全面升级安检保障，引入安检智能判图功能，东进站口4条安检通道配备脚部安检探测仪。另外，站内还升级改造了2处多功能自助服务区。

　　安检通道新增脚部安检探测仪/记者拍摄

　　赵珊珊介绍，脚部安检探测仪可以实现无接触快速精准排查，减少人工手检环节，通过“人工+系统”双重保障，提升安检识别率和旅客进站通行效率，筑牢安全防线。

　　北京南站多功能“自助服务区”/记者拍摄

　　升级改造2处自助区域，形成“自助服务区”，设计外观采用高铁列车流线，与周边环境美观融合，集合自助售票区、文创展示区和自助售货区于一体，实现资源有效整合，更加满足旅客实际使用需求。

　　进入暑运后，自7月1日以来，北京南站日均发送旅客16.7万人次，出行客流以旅游流、学生流和探亲流为主，主要集中在上海、杭州、合肥、南京、青岛、威海、烟台、济南、天津等方向。

　　北京南站爱心休息区/记者拍摄

　　北京南站便民出行彩条/记者拍摄

　　为保障老幼病残孕等重点旅客出行，站内多项暖心服务也全面升级。北京南站京铁爱心服务组班组长韩文文说，车站还设置免费充电台和充电座椅，覆盖候车区域，方便旅客为手机、电脑等电子设备充电。暖心服务持续升级，在会合点加装重点旅客呼叫铃和爱心座椅，爱心服务区备有防暑降温药品、清凉油、免费饮用水和一次性水杯，为老幼病残孕等重点旅客提供从进站到乘车的全程“一帮到底”爱心服务，让出行更有温度。

　　北京南站加强站区协同联动、综合施策，各进站口均实现社会车辆落客功能，实时共享客流数据，高峰时期动态延长地铁运营时间，增加夜班公交，补充出租车、网约车运力，及时高效疏导到达旅客，提升站区交通接驳效率。

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　　内容来源：北京交通广播记者孙媛、编辑朱艳婷、主编程艳

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