大暑已过，武汉迎来一年当中最热的时段。连日来，武汉市气象台持续发布高温预警，多地最高气温达40℃左右。天气越热，高龄、独居老人出门买菜做饭就越难。但在东西湖区，一套覆盖全区的智慧助餐网络正在高温下高效运转——从幸福食堂的后厨，到社区的取餐点，再到老人手中，一顿顿热乎、安全、实惠的饭菜，正准时送达。

　　高温下的助餐网络：

　　从后厨到取餐点，准时送达

　　上午九点半，记者在常青花园供餐企业食堂看到，午餐正在紧张分装。粉蒸肉、泡菜苕粉肉丝、青椒土豆片等菜品荤素搭配，操作间墙上原材料验收单和留样记录清晰在案。供餐企业相关负责人告诉记者，加工时要求切小切细，烹饪采用清蒸清炒、低糖低盐，更适合老年人。

　　社区接力：

　　保温箱到楼下，网格员送餐上门

　　上午十点半，刚出锅的饭菜被装入保温箱，统一配送至常青花园第六社区。这里是全区助餐网络最早铺开的点位之一。社区服务大厅里，工作人员和志愿者早已就位。保温箱一到，大家立即按楼栋分装饭菜。分装完毕后，网格员们拎着餐食前往各自负责的取餐点。

　　社区工作人员将午餐送到黄奶奶家中，黄奶奶接过餐食对记者说：“这个餐对老年人方便很多，花样多，荤素搭配，易消化，做得比较好。”

　　手机点餐、补贴实惠：

　　两荤两素只需10元

　　同一时间，在第六社区的取餐点，居民孟阿姨准时下楼取了两荤两素套餐。孟阿姨表示：“送餐服务非常方便，不想做饭就提前订好直接送上门。起初小程序操作不太熟，在社区人员指导下，现在用得很熟练，每天能看到不同菜品，当天有粉蒸肉、苕粉肉丝、包菜，都是喜欢的口味。”

　　记者了解到，助餐服务推出两种套餐：原价10元的两荤一素，可获补贴2元，老人付8元；原价12元的两荤两素，补贴后付10元。老人通过小程序提前点餐，自主选择。

　　常青花园社区管理办公室社会事务科工作人员告诉记者，每个小区就近设置取餐点，今年4月28日正式运行，截至7月21日已有3302位老人完成实名注册，累计送餐5193份。

　　送餐亦是“探访”：

　　网格员上门，关爱到家

　　随着助餐服务的持续深入，社区工作人员与老人之间的联结也在不断加深。中午送餐的短短几分钟，成了网格员了解老人近况的重要窗口。常青花园第六社区居民委员会相关负责人表示：“针对独居、行动不便的老人，工作人员送餐上门；对不会操作小程序的，上门一对一指导。这项服务既解决了就餐问题，也便于了解老人身体状况和居住情况，让老人感受到社区关爱。”

　　全区铺开：

　　11家食堂、20.5万人次，

　　年底再增2家

　　记者获悉，东西湖区目前设有11个老年人幸福食堂，上半年累计助餐约20.5万人次。年底前将再增2家，总数达13家。

　　区民政局养老科室负责人表示，老年助餐已被列为十大民生实事，主要解决老人吃饭难问题。60岁以上老人实名注册后自动匹配到所在社区和网格，点餐能精确送达。下一步将持续完善小程序，不限于基础套餐，同时为助餐企业发展考虑，可能开通面向年轻人等其他群体的点餐。

　　当前，武汉正加快建设养老服务体系，提出到2026年实现街道幸福食堂、中心城区社区助餐点、小区助餐服务全覆盖。东西湖区将老年助餐列为今年民生实事重点项目，从“凑合吃”到“热乎饭”，这件民生“食事”正变成老年人实实在在的幸福实事。

　　出品 | 武汉广播电视台

　　记者 | 徐梦婷 汪思聪

　　通讯员 | 刘桂松 潘洁 徐佳宝