近日,赵女士遭遇了一件离奇的事:自己人在上海睡觉,账户却在凌晨3点产生了一笔武汉长江大桥的共享单车骑行订单。记者调查发现,赵女士的遭遇并非孤例,涉及哈啰单车、哈啰顺风车等多项业务。 7月20日一早,赵女士看到一条哈啰单车的扣费提醒。订单截图显示,当日凌晨3点22分,其账户产生了一笔耗时57分29秒、长达7.5公里的骑行订单。该订单横跨了武汉长江大桥,甚至创下了账号的最长骑行里程纪录,共扣款5.8元。赵女士向记者确认,当时自己人在上海,此前从未去过武汉,更很少使用哈啰单车。 21日,客服经再次核查后向赵女士给出最新回复,称其哈啰账户曾进行过“换绑”操作。即赵女士最初开通账户的旧手机号虽已弃用,但在平台系统内,新旧两个手机号被同时绑定在了同一个主账户下。因此,赵女士旧号码的新主人在武汉骑车时,订单便自动同步到了赵女士的账户,并触发了免密扣费。对此,客服建议赵女士直接注销当前账户,重新注册。(上游新闻 周荞)



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