为期62天的暑运

　　将于7月1日正式开启

　　全国各地火车站客流量正在逐步攀升

　　坐火车遗失物品怎么办？

　　如何快速补办临时乘车身份证明

　　这份“应急锦囊”请收好

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　　如何快速补办

　　临时乘车身份证明

　　根据铁路部门规定，办理购票和乘车等业务时均需提供有效身份证件。一旦旅客出现忘带或丢失身份证的情况，这时很多旅客就会因为担心无法进站上车，又不知道如何办理临时乘车身份证明而陷入慌乱。

　　铁路公安民警提示，旅客在出行时发现没有携带身份证，或者身份证丢失，可以通过办理临时乘车身份证明的方式购票、乘车。目前，铁路公安机关提供线上线下多种办理方式，其中最为方便快捷的就是通过铁路12306App办理。

　　目前线上办理临时乘车身份证明全程仅需要1分钟左右便可审核通过，十分便捷。首先打开铁路12306App，在首页点击“温馨服务”，再点击“乘坐旅客列车临时身份证明”一栏，根据页面提示填写个人身份信息，并打开定位服务。随后，点击“立即申请”，通过人脸识别验证后，通过公安机关核验，便会生成临时身份证明，每个月可申请6次。

　　除了线上渠道，针对脱网群体、老年群体以及使用非智能移动终端的旅客，或一个自然月内电子临时乘车身份证明申请超过6次的旅客，还可以到车站铁路公安制证窗口，现场免费办理纸质临时身份证明。

　　一般来说，公安制证窗口与车站售票窗口相临近，更方便旅客寻找。在办理临时身份证明时，需要向现场民警提供姓名、身份证号码等个人信息，公安机关核验后，会出具纸质临时身份证明，持纸质临时身份证明的旅客，在进站乘车时，需走人工通道进行核验。线下办理临时身份证明，在不计排队时间的情况下，2分钟即可办理完成。

　　值得注意的是，临时乘车身份证明仅供旅客办理购票、退票、改签、实名制核验、检票以及乘车相关业务，有效期为24小时，超过有效期后，旅客还可以按照上述方式再次办理使用。此外，未办理过身份证的儿童等群体，还可以使用户口本、新生儿出生医学证明等有效身份证件办理相关业务。

　　小件物品保管好

　　这些环节要注意

　　除了丢失身份证件的情况外，铁路民警在工作中还发现，每天都会接到旅客丢失手机、钱包、挎包等物品的求助，并且大多数都是小件的行李物品。那么，都有哪些区域是小件物品丢失的高发区域呢？

　　民警介绍，首先是安检进站区域，许多旅客因着急赶车，或者携带行李数量太多，通过安检取回行李时就容易将小件物品遗落；其次是检票验票区域，一些旅客将身份证遗忘在读卡区；还有在售票窗口，部分旅客在购票时，随手将身份证、钱包、手机等物品放在旁边，购票后将物品遗落在售票窗口。

　　旅途中，除了在这些环节多加注意外，旅客们还可以采取哪些方式，有效防范小件物品丢失呢？

　　小件物品特别是贵重物品一定要贴身保管，经常检查，比如放在带有拉链的衣服口袋内，每次使用后都要确认一下是否存放妥当；出行中还可以用带挂绳的卡套、手机壳等，将证件、手机挂在胸前，不但拿取、使用方便，并且可以有效防止丢失遗落。

　　民警提示，出行路上切忌匆忙，每个环节都要保持精力集中，避免因疏忽大意、丢失行李物品，给自己的出行造成不便。一旦发现物品丢失，可以及时回忆丢失物品位置、车次、座次等有效信息，并向身边工作人员或者民警求助。

　　也可以在旅途结束后，通过铁路12306App遗失物品查找服务，或者联系12306客服、遗失物品车站的失物招领处等多种渠道找寻自己的遗失物品，工作人员找到物品后，会与旅客核对细节，并选择合适的方式交还给旅客。

　　转自：央视新闻客户端