为期62天的暑运
将于7月1日正式开启
全国各地火车站客流量正在逐步攀升
坐火车遗失物品怎么办?
如何快速补办临时乘车身份证明
这份“应急锦囊”请收好
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如何快速补办
临时乘车身份证明
根据铁路部门规定,办理购票和乘车等业务时均需提供有效身份证件。一旦旅客出现忘带或丢失身份证的情况,这时很多旅客就会因为担心无法进站上车,又不知道如何办理临时乘车身份证明而陷入慌乱。
铁路公安民警提示,旅客在出行时发现没有携带身份证,或者身份证丢失,可以通过办理临时乘车身份证明的方式购票、乘车。目前,铁路公安机关提供线上线下多种办理方式,其中最为方便快捷的就是通过铁路12306App办理。

目前线上办理临时乘车身份证明全程仅需要1分钟左右便可审核通过,十分便捷。首先打开铁路12306App,在首页点击“温馨服务”,再点击“乘坐旅客列车临时身份证明”一栏,根据页面提示填写个人身份信息,并打开定位服务。随后,点击“立即申请”,通过人脸识别验证后,通过公安机关核验,便会生成临时身份证明,每个月可申请6次。
除了线上渠道,针对脱网群体、老年群体以及使用非智能移动终端的旅客,或一个自然月内电子临时乘车身份证明申请超过6次的旅客,还可以到车站铁路公安制证窗口,现场免费办理纸质临时身份证明。
一般来说,公安制证窗口与车站售票窗口相临近,更方便旅客寻找。在办理临时身份证明时,需要向现场民警提供姓名、身份证号码等个人信息,公安机关核验后,会出具纸质临时身份证明,持纸质临时身份证明的旅客,在进站乘车时,需走人工通道进行核验。线下办理临时身份证明,在不计排队时间的情况下,2分钟即可办理完成。
值得注意的是,临时乘车身份证明仅供旅客办理购票、退票、改签、实名制核验、检票以及乘车相关业务,有效期为24小时,超过有效期后,旅客还可以按照上述方式再次办理使用。此外,未办理过身份证的儿童等群体,还可以使用户口本、新生儿出生医学证明等有效身份证件办理相关业务。
小件物品保管好
这些环节要注意
除了丢失身份证件的情况外,铁路民警在工作中还发现,每天都会接到旅客丢失手机、钱包、挎包等物品的求助,并且大多数都是小件的行李物品。那么,都有哪些区域是小件物品丢失的高发区域呢?
民警介绍,首先是安检进站区域,许多旅客因着急赶车,或者携带行李数量太多,通过安检取回行李时就容易将小件物品遗落;其次是检票验票区域,一些旅客将身份证遗忘在读卡区;还有在售票窗口,部分旅客在购票时,随手将身份证、钱包、手机等物品放在旁边,购票后将物品遗落在售票窗口。
旅途中,除了在这些环节多加注意外,旅客们还可以采取哪些方式,有效防范小件物品丢失呢?
小件物品特别是贵重物品一定要贴身保管,经常检查,比如放在带有拉链的衣服口袋内,每次使用后都要确认一下是否存放妥当;出行中还可以用带挂绳的卡套、手机壳等,将证件、手机挂在胸前,不但拿取、使用方便,并且可以有效防止丢失遗落。
民警提示,出行路上切忌匆忙,每个环节都要保持精力集中,避免因疏忽大意、丢失行李物品,给自己的出行造成不便。一旦发现物品丢失,可以及时回忆丢失物品位置、车次、座次等有效信息,并向身边工作人员或者民警求助。
也可以在旅途结束后,通过铁路12306App遗失物品查找服务,或者联系12306客服、遗失物品车站的失物招领处等多种渠道找寻自己的遗失物品,工作人员找到物品后,会与旅客核对细节,并选择合适的方式交还给旅客。
转自:央视新闻客户端
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