近日
河南的沈女士称在网上卖投资银条
已经干了多年的电商
都说买家没有卖家精
可她最近也遇到了精明的顾客
把自己当成“接盘侠”了
沈女士表示:
“银价涨了,他就想在自己手里留一留
银价跌了
他就想退款退货”

“买家反复退货3次,折腾了3个月,找理由让我重新发货他再退货,我们观察是和大盘银价波动有关,退货手续费他不出,关键是平台还给支持他7天无理由退款。我们一折腾损失好几千。”

买家回应:“你们重新发也行,我还要,主要是我现在没钱,以前遇到别的商家涨价就延迟发货,我曾经吃过亏,所以要找回来一点,并且你们发的银条卖相不好我才要退。”
卖家沈女士表示,贵金属价格涨跌是正常的市场风险,并非商品问题,交易完成就不支持退货退款。
关于商家已经标明不支持7天无理由退款, 但仍被平台判退款一事,平台回应:处理确实不太合理,后续商家申诉,平台可以帮忙追回。

对于此事,你怎么看?
综合:河南广播电视台民生频道小莉帮忙、大象新闻
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