合力治理高考志愿填报“陷阱”

2026-06-11 10:06来源: 人民日报

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  原标题:以法治思维治理志愿填报“陷阱”(金台锐评)

  根治市场乱象不能依赖临时整治、突击执法,必须立足法治思维,构建常态化、长效化治理体系。

  高考刚刚落下帷幕,志愿填报又成为千万家庭的头等大事。然而,有时随之出现的一些高考志愿填报市场乱象,也可能给考生及家长造成困扰。

  一段时间以来,高考志愿填报相关市场乱象,出现了线上线下交织、新旧套路叠加的复杂形态,隐蔽性更强、迷惑性更大。以往常见的“内部名额”“低分补录”等骗局虽已被有关部门有效打击,但仍时有沉渣泛起。而近年来出现的新“话术”,又精准“拿捏”考生与家长的焦虑心理,滋生出更多违规操作:个别机构推出所谓AI(人工智能)填报系统,宣称“依托绝密大数据、精准预测投档分数线、百分百适配最优志愿”,以此收取高额费用,但事实上调用的仅是公开的免费数据,所谓智能算法全为营销噱头。有些自媒体网红、博主扎堆入局志愿填报咨询赛道,无资质开展升学指导服务,随意解读招生政策、编造院校内幕,售卖天价“一对一”志愿填报套餐,单次服务费动辄数千至上万元。

  乱象屡禁不止,背后是多重因素。一方面,教育招录政策较为复杂、适时动态调整,普通考生和家长难以全面精准掌握,为不法机构提供了可乘之机;另一方面,行业监管存在滞后性,AI升学指导等新兴业务处于监管模糊地带,从业资质、服务标准、宣传边界缺乏明确规范。此外,一些违规咨询,违法成本偏低,以往对有些行为仅以责令整改、小额罚款处置,难以形成有效震慑。这些因素叠加个别家长、考生的升学焦虑心态,让一些家长甘愿付费。

  教育公平是社会公平的重要基础。针对升学季突出问题,近来多地市场监管、教育、公安等部门启动整治,全面排查线上、线下咨询机构,严查虚假宣传、无证经营、价格欺诈等行为,关停违规账号、吊销违规机构资质、督促违规退费,取得一定成效。但根治市场乱象不能依赖临时整治、突击执法,必须立足法治思维,构建常态化、长效化治理体系。

  细化监管规则、明晰权责边界。监管部门需针对新型业态补齐制度短板,明确AI志愿填报、自媒体升学咨询的从业资质、服务规范,严禁绝对化承诺、虚假数据营销,将招生政策虚假解读、在职教师违规宣传等问题纳入监管清单,堵住制度漏洞。同时要压实网络平台主体责任,常态化清理虚假填报工具、违规营销内容,斩断其流量变现的灰色链条。

  同时,更应坚持严管重罚、提升违法成本。严格落实广告法、消费者权益保护法及教育招生相关规定,对虚构资质、实施诈骗、误导消费的机构和个人,依法从严处罚、列入行业黑名单,实行从业禁入;涉嫌违法犯罪的,坚决移交司法机关追责,形成“违法必究、代价沉重”的强大震慑。

  有关部门和高校要主动破局信息壁垒,常态化公开招生政策、投档数据、录取规则,开展免费公益填报指导,用公开透明消解信息差、化解升学焦虑,从源头挤压灰色产业的生存空间。

  作者:金  歆

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