网购顺手拼单一把美工刀
本想着图个方便
没想到拆开快递的瞬间
美工刀竟成伤人利器!
据扬子晚报报道
近日
内蒙古的费先生(化名)
就摊上了这样的糟心事
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一把包装简陋的美工刀
让他右手神经、肌腱严重受损
不仅花了高额医药费
连未来的职业规划都彻底被打乱

费先生手术后打石膏
顺手拼单3元美工刀
拆包瞬间惨遭割伤
5月22日,费先生在电商平台下单想买显示器副屏,结账页面弹出优惠推荐,一把美工刀算下来只要三块多。想着平时拆快递也能用得上,他便顺手一起下了单。

费先生购买的美工刀
5月26日,快递顺利送达。费先生像往常一样双手捏住快递袋两侧用力撕开。万万没想到,袋里出鞘的刀尖径直划向右手虎口,一瞬间鲜血直流——这把锋利的美工刀,居然只是在外面套了一层薄薄的黑色快递袋,没有任何硬质保护,尖锐的刀尖直接外露,露出来足足有一两指的长度。
学过康复相关专业的费先生心里咯噔一下 —— 受伤部位失去了痛感,手也动弹不了,他立刻意识到:血管、神经和肌腱大概率都受损了。

费先生提供的事发时照片
伤情严重难恢复
职业发展受重创
简单包扎后,费先生紧急赶往医院救治。诊断结果显示为右手拇指开放伤,血管、神经、肌腱均被划伤,当晚就安排了急诊缝合手术,光是手术费就花了5000元。按照医嘱,他还需要住院三周,全程打上石膏固定,每天定时换药护理。
更让人揪心的是后续恢复情况。医生告知,断裂的手部神经恢复难度极大,起码要3到6个月才能慢慢恢复部分功能,想要彻底恢复感知,短则一年,长则三五年,而且很大概率无法恢复到受伤前的状态。
这对费先生来说,无疑是晴天霹雳。他是康复治疗技术专业毕业生,目前正在医院康复科见习,原本马上就能正式入职,还计划考取职业证书,靠自己的手艺分担家里的经济压力。可他受伤的正是惯用手,康复行业对手部精细操作要求极高,如今手部功能受损,未来的工作和发展全都蒙上了阴影,这也让他满心无奈。

医院出具的诊断通知书
同款商品多人中招
涉事店铺紧急下架
事发之后,费先生第一时间联系电商平台客服维权。5月27日,平台客服明确表示,这起意外确实是商家包装不当造成的,让费先生整理好诊断证明、缴费单据等材料,平台会对接商家和厂家协商赔偿方案。
记者也留意到,这款高碳钢自锁美工刀的评论区里,踩雷的消费者远不止费先生一人。不少买家留言吐槽,收到货就发现刀片处于弹出状态,拆快递时一不小心就被划伤,大家纷纷吐槽包装太过简陋,安全隐患满满。
5月28日,涉事美工刀商品已经悄然下架。平台工作人员也再次联系费先生,表示会按照平台规则处罚商家,考虑到他正在住院治疗,建议他先安心养伤,等出院集齐所有凭证后,再进一步敲定赔偿细节。

平台回应为商家包装问题
律师解读:
商家需承担主要侵权责任
好好的网购变成一场意外
问题到底该由谁来担责?
对此
律师也给出了专业解答
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南京仲裁委员会仲裁员、江苏润商律师事务所主任崔武律师告诉记者,美工刀属于具有危险性的商品,商家理应做好防护包装、设置安全警示。但涉事商家未使用硬质外包装,任由刀片裸露在外,属于产品存在安全缺陷。根据相关法律规定,商家必须承担无过错侵权责任,是本次事故的主要责任方。
而消费者正常拆快递属于合理行为,费先生无需承担任何责任。如果电商平台无法提供商家真实信息,或是明知商品存在隐患却没有及时处理,也需要承担连带责任。
律师也建议,当事人可以先协商赔偿,若沟通无果,可向市场监管部门投诉,或是通过诉讼维护自身合法权益。
小坊在此也提醒各位坊友
网购剪刀、美工刀、刀具等
尖锐危险物品时
拆快递一定要多加小心
除了容易受伤
更可能像费先生这样
造成难以挽回的影响
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