预付款不是商家小金库(纵横)

2026-05-28 07:51来源: 人民日报

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  北京最近出了个新办法,能防止商家把顾客的预付款当成可随意支配的小金库。这个办法叫《北京市单用途商业预付卡备案及预收资金管理实施办法》,自公布之日起施行。那些推出预付卡的商家,只要预收资金余额达20万元,就必须做好备案和资金存管。以前办了卡的商家,达到20万元的,也要在一个月内备案或存管资金。

  消费者办卡时最怕什么?怕商家突然关门、卷款跑路。20万元,就算一次充卡500元,400个客户就达到门槛了,这意味着监管能覆盖消费者常去的大多数店铺。而根据资金存管要求,收的钱必须进专用账户,商家动不了。万一关门,账户余额便用于清偿给消费者。

  对商家来说,备案、开专户、做账,手续确实多了。但换个角度想,这些手续换来的,是顾客敢掏钱了。此前,教培机构跑路的不少,后来各地强推资金存管,“一课一销”,消费者少了担心,那些管理规范、课程有竞争力的机构,反而获得了更高的报课率。

  道理很简单:谁让消费者放心,谁的生意就安心。

  北京的新办法之所以引发关注,在于这种探索具有示范意义。

  预付款少则几百元,多则数千上万元,是商家重要的现金流来源,是拉动消费的有力工具。正因为金额不小,消费者更看重资金安全。信任建立起来之前,消费者宁可放弃优惠也不办卡,商家的生意受影响,消费循环也转不起来。

  反过来看,只要建立有效信任,就有机会形成多赢。预付卡模式,对消费者来说是方便和折扣,对商家则能带来稳定客流和现金流。

  这次北京给了存量商家30天过渡期,之后,再去当地的餐厅、理发店、美容院等,若商家推销办卡,不妨问一句:“备案和存管做了吗?”如果能掏出证明,再考虑消费不迟。万一支支吾吾,最好留个心眼,如果商家看着规模不小,够得上20万元的门槛,还可以顺手打个12345或者12315,让监管部门上门查一查。这可不是找茬,新规提供了执法依据,落实到位,能帮全体消费者排雷,也是倒逼商家规范经营。

  问的人多了,不备案存管的商家就卖不出卡。今后,备案和存管本身也是一个卖点,是商家在大声告诉消费者:我家经营规范,放心来。事先问一句“备案了吗”,强过事后追问“老板去哪儿了”。

  (摘编自《经济日报》,原题为《预付款不能是商家的小金库》)

  作者:佘  颖

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