近日

　　家住龙华的刘先生跟《第一现场》栏目反映

　　他在线上购买了大润发商场的食品

　　发现存在腐败变质的情况

　　为了进一步确认食品的质量问题

　　他下单购买了同个牌子的食品

　　却发现了更严重的食品安全问题

　　一起来看看

　　线上购买超市食品

　　拆开发现腐败变质

　　今天上午，在龙华的一个城中村，记者见到了刘先生，他说自己是在5月8日晚上下单购买了大润发的白千层肚，准备用作火锅食材，但是在清洗过程中就发现了问题。

　　根据刘先生反映，他冲洗过程中发现产品存在发黏并有恶臭味的情况，而且越冲洗味道越大，是变腐变质的味道。于是，刘先生立刻和工作人员说了这件事。但据工作人员的回复，在第二天早上他们自己就拆了三包，发现确实是有气味，但是不影响正常食用。

　　再次购买同个牌子食品

　　发现竟然过期三天

　　起初，刘先生只是以为食品存在质量问题，为此他反映给了发货的商家，然而商家却表示他们检查了同批次的产品，并没有发现相关问题。

　　商家既然已经自检自纠，刘先生就打算把手里这份有质量问题的千层肚送去检测，却遭到了商场的拒绝，表示没有送检的渠道。于是刘先生打算亲自去送检，于是又购买了两盒，结果在购买之后他发现产品是过期的。上面标注的保质期是今年3月6日至5月5日。截止至刘先生的购买时间，产品已经过期了三天。

　　下单购买5盒千层肚

　　发现竟然全部过期

　　记者发现，刘先生购买的白千层肚全部是大润发的自营产品，而为了保留证据，刘先生又多次下单购买了这个牌子的白千层肚，共计五盒，发现全部都是过期食品。

　　刘先生

　　我要求商家封存，并且自查自纠之后没有问题之后才能上架，商家也同意了，说20分钟到店之后把这批产品封存。但是过了一两个小时之后，我再次购买他们的产品，发现还是能够购买并且配送，并到了我的手里，被我发现过期。也就是说，他们明确知道产品有问题却还在售卖，这个性质就很恶劣。

　　市监部门介入调查

　　初步发现情况属实

　　由于和商家沟通无果，刘先生通过“12345”热线，以及到所在区域的市场监督管理部门反映情况。接到投诉后，执法人员第一时间对接处置，并约谈商超负责人，要求对涉事产品立即自查、停售并留存相关资料。

　　今天上午，执法人员赴现场核查，确认涉事白千层肚已过保质期，门店存在销售过期食品情况属实，相关证据已依法固定。目前，市场监管部门已经立案处理，查实后将依法对商场进行处罚，后期也将组织商家和消费者进行调解，协商相关赔偿事宜。

　　根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，生产、销售过期食品的，消费者可要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，按一千元计算。 今天下午，刘先生联系记者，表示涉事商家已经联系了他，对销售过期食品的问题给他进行赔礼道歉，对相关销售流程存在的漏洞进行了完善，目前双方已达成赔偿协议。

　　刘先生

　　他们下午跟我做了解释，积极配合调查，协调赔偿事宜，还邀请我参观了他们的销售流程，对相关漏洞进行了弥补，对于他们处理问题的态度我还是满意的。

　　第一现场记者丨吴瑾