近日
家住龙华的刘先生跟《第一现场》栏目反映
他在线上购买了大润发商场的食品
发现存在腐败变质的情况
为了进一步确认食品的质量问题
他下单购买了同个牌子的食品
却发现了更严重的食品安全问题
一起来看看

线上购买超市食品
拆开发现腐败变质
今天上午,在龙华的一个城中村,记者见到了刘先生,他说自己是在5月8日晚上下单购买了大润发的白千层肚,准备用作火锅食材,但是在清洗过程中就发现了问题。

根据刘先生反映,他冲洗过程中发现产品存在发黏并有恶臭味的情况,而且越冲洗味道越大,是变腐变质的味道。于是,刘先生立刻和工作人员说了这件事。但据工作人员的回复,在第二天早上他们自己就拆了三包,发现确实是有气味,但是不影响正常食用。
再次购买同个牌子食品
发现竟然过期三天
起初,刘先生只是以为食品存在质量问题,为此他反映给了发货的商家,然而商家却表示他们检查了同批次的产品,并没有发现相关问题。

商家既然已经自检自纠,刘先生就打算把手里这份有质量问题的千层肚送去检测,却遭到了商场的拒绝,表示没有送检的渠道。于是刘先生打算亲自去送检,于是又购买了两盒,结果在购买之后他发现产品是过期的。上面标注的保质期是今年3月6日至5月5日。截止至刘先生的购买时间,产品已经过期了三天。


下单购买5盒千层肚
发现竟然全部过期
记者发现,刘先生购买的白千层肚全部是大润发的自营产品,而为了保留证据,刘先生又多次下单购买了这个牌子的白千层肚,共计五盒,发现全部都是过期食品。

刘先生
我要求商家封存,并且自查自纠之后没有问题之后才能上架,商家也同意了,说20分钟到店之后把这批产品封存。但是过了一两个小时之后,我再次购买他们的产品,发现还是能够购买并且配送,并到了我的手里,被我发现过期。也就是说,他们明确知道产品有问题却还在售卖,这个性质就很恶劣。
市监部门介入调查
初步发现情况属实
由于和商家沟通无果,刘先生通过“12345”热线,以及到所在区域的市场监督管理部门反映情况。接到投诉后,执法人员第一时间对接处置,并约谈商超负责人,要求对涉事产品立即自查、停售并留存相关资料。

今天上午,执法人员赴现场核查,确认涉事白千层肚已过保质期,门店存在销售过期食品情况属实,相关证据已依法固定。目前,市场监管部门已经立案处理,查实后将依法对商场进行处罚,后期也将组织商家和消费者进行调解,协商相关赔偿事宜。
根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,生产、销售过期食品的,消费者可要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,按一千元计算。 今天下午,刘先生联系记者,表示涉事商家已经联系了他,对销售过期食品的问题给他进行赔礼道歉,对相关销售流程存在的漏洞进行了完善,目前双方已达成赔偿协议。

刘先生
他们下午跟我做了解释,积极配合调查,协调赔偿事宜,还邀请我参观了他们的销售流程,对相关漏洞进行了弥补,对于他们处理问题的态度我还是满意的。
第一现场记者丨吴瑾
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