“五一”假期前夕,一则关于汕头住宿价格飙升的网络反应引起关注。记者22日从汕头市市场监管部门获悉,针对网络反映“五一”假期汕头有住宿房源标价8888元的情况,汕头市市场监管局连夜启动应急响应,锁定涉事网约房并依法立案调查,现场责令整改。这是继日前汕头多部门联合召开价格提醒告诫会后,监管部门对住宿价格乱象打出的又一记“快拳”,展现了当地规范节日市场价格的决心与效率。
连夜查处:8888元高价房源的“现形记”
据悉,4月19日,有网民反映在网络平台查询到“五一”假期汕头部分酒店价格异常,附图显示有房源标价8888元。但由于线索未指明具体经营者,核查工作一度面临困难。

网友反映的“天价”网约房,如今已被查处(图片来自网络)
获悉相关线索后,汕头市市场监管局立即启动预案,当晚组织执法力量对主流网络住宿预订平台展开排查。通过逐户比对,执法人员最终锁定,该高价房源是高德地图平台上的一家网约房。目标锁定后,执法人员连夜赶往其位于华侨试验区海韵路的经营场所。
经现场核查,该网约房经营者为个体工商户邱某某,其于本月上旬通过二级分销平台新开通订房渠道,并将“五一”期间房价标注为8888元。
汕头市市场监管部门认定,该经营者在提供住宿服务过程中,使用误导性的价格标示信息,易使消费者产生误解,涉嫌违反价格法律法规。执法人员依法对当事人予以立案调查,并责令其现场立即整改。
据介绍,次日(4月20日),汕头市市场监管局还联合汕头市文广旅体局进行复查。该经营者表示已认识到自身违规行为的错误及对城市形象造成的不良影响,当场承诺全面整改违规标价问题,严格遵守价格监管法律法规,坚守诚信经营底线。

4月20日,监管部门对涉事经营场所进行复查
汕头市市场监管局华侨试验区分局表示,将持续加大住宿市场价格巡查频次与执法力度,对价格违法行为坚持“零容忍”,发现一起、查处一起,全力保障“五一”假期住宿市场平稳有序。
监管背景:节前已召开行业告诫会
事实上,在此次查处行动之前,为防患于未然,汕头市市场监管局已于4月16日牵头汕头市发改、商务、文广旅体等部门,联合召开了“五一”住宿领域价格提醒告诫会。汕头市酒店协会、民宿协会及企业代表参会,会议明确要求各酒店、民宿规范明码标价,网络平台“划线价”必须真实透明、有据可查,严禁虚构原价诱导消费,并强调经营主体与城市口碑是“利益共同体”。
汕头市市场监管部门表示,接下来将持续加强部门联动,聚焦重点区域酒店、民宿,加大巡查执法力度与线上价格监测力度,对价格违法行为坚持“零容忍”。同时,将保持12315、12345投诉举报渠道畅通,快速处置消费诉求,全力保障到汕游客的知情权与公平交易权。
文图:记者 赵映光 通讯员 魏征羽
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