央视网消息:“以后千万要记住,凡是自称客服索要银行卡密码、验证码的,都是诈骗!个人信息一定要妥善保管,绝不能轻易透露给陌生人!”近日,新疆轮台县铁热克巴扎乡居民李大哥遭遇冒充客服类诈骗,险些造成巨额损失,万幸在轮台公安的紧急联动处置下,其银行卡内33万余元资金得以保全。

4月16日15时50分许,轮台县公安局刑事侦查大队反诈中心接到群众李大哥紧急报警求助,称自己遭遇冒充客服诈骗,已向对方透露了手机号、微信密码等关键信息。“微信里只有300多元,但是绑定的银行卡里还有33万余元呢,求你们一定要帮我拦截!”
经了解,李大哥此前接到一通陌生电话,对方自称某平台电商客服,以帮助其取消不合理扣费业务为由,套取了他的手机号、微信密码等关键信息。待李大哥幡然醒悟,意识到自己遭遇诈骗后,第一时间拨通反诈中心电话求助,为资金拦截争取了宝贵时间。
接报后,反诈中心民警争分夺秒开展冻结止付工作,一边耐心安抚李大哥的情绪、进一步核实账户相关情况,一边快速索要其银行卡号,立即通过线上系统对该账户实施紧急止付。操作完成后,迅速驱车赶往银行,同步开展线下止付核查,通过线上线下双重保障,全力确保资金安全。
同时,铁热克巴扎乡派出所接到联动指令后,值班民警立即赶赴李大哥家中,同步开展见面预警工作,现场向李大哥详细讲解了冒充客服诈骗的常见作案套路,反复提醒他要妥善保管个人信息、银行卡密码、验证码等核心信息,切勿轻易向陌生人透露,若遇到可疑情况,要第一时间挂断电话并报警,从源头防范诈骗风险。
经过半小时的紧张处置,李大哥银行卡内的资金全部成功保住。“你银行卡里的33万还在!”当告知李大哥资金安全的消息时,李大哥悬着的心终于彻底放下,在电话中连连向其表示感谢。
警方提示:近期冒充客服类诈骗高发,不法分子常以“关闭会员”“取消自动扣费”“退款理赔”等为由,诱导群众下载第三方APP、操作转账,或索要验证码、支付密码、银行卡信息,切勿轻信。广大群众如遇到此类情况,请立即挂断电话,及时拨打110或反诈专线求助,同时配合民警开展处置和预警工作,守护好自身财产安全。(报道员 厚斌斌)
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