小事见真情

　　陪伴暖人心

　　一句求助，一次回应

　　一份牵挂，一场坚守

　　这一件件平凡小事

　　让风花树小区更加诗情画意

　　吾家有喜，恳求车位

　　“吾家有喜，恳求车位。”那天下午，邱隘镇风花树小区的网格群里，物业发出这样一条消息。

　　原来，小区里有一位业主，女儿出嫁，亲戚朋友来得多，下午1点到3点半这段时间，急需8个临时车位。消息刚发出，群里就热闹了起来。

　　“我家车位两点后空出来，可以给亲戚停。”

　　“我们家今天没人开车，车位随便用！”

　　“祝新人百年好合！”

　　一条条回复接二连三地冒了出来，风花树小区物业也顺势帮着协调，一场由业主自己凑成的“爱心车位接力”，很快就办妥了。新人的车位难题解决了，婚礼上也多了一份邻里送上的心意。

　　温暖是什么，是你有需，我有应，吾家有喜，邻居会爱心接力凑成的“爱心车位”。

　　一通电话，开始敲门计划

　　风花树小区建成于2017年，这些年来，类似温暖的故事，在小区里并不少见。

　　小区里有一位独居老人，平时只有钟点工上门做三顿饭。刚开始，她经常给小区物业打电话，电话中，多是些琐碎的抱怨。可客服人员没有把这当成麻烦，反而听出了电话那头老人的孤单。

　　从那天起，他们悄悄开始了“每日敲门计划”。几个月来，风雨无阻，每天都去敲敲老人的门，陪她聊几句，听她讲那些已经讲了好多遍的往事。短短几分钟的陪伴，成了老人一天里最期盼的时刻。

　　温暖是什么，温暖是当你寂寞时，有人愿意停下来，听你说说话。

　　贴心服务，送到业主家

　　不光惦记老人，方便大家的事，小区物业也做得实实在在。

　　每到春节，洗车又贵又排长队，业主们挺头疼，物业就搞起了免费洗车活动。

　　可员工大多没干过这行，怎么办？大家就利用休息时间自己学——泡沫兑多少比例，毛巾擦多大力道，一个个细节反复试。连续两天，一个固定点位，共洗了174台车。看着擦得锃亮的车子，业主们竖起大拇指：“比外面洗得还用心。”

　　除了洗车，他们还推出了洗地毯服务。在传统一年两次集中地毯清洗的基础上，物业还针对工作繁忙的上班族推出 了“上门收地毯” 服务，清洗完毕后再送回，将服务触角延伸至业主家门口的最后一步。

　　温暖是什么，温暖是当你需要时，我恰好能提供的服务。

　　小事见真情，陪伴暖人心。

　　从群里“秒回”的互助，到独居老人门前的“温情敲门”；从春节的免费洗车，到上门收送地毯——这些看似平常的小事，拼在一起，就成了银东社区风花树小区温暖的模样。

　　记者：棠燕

　　通讯员：许家莹 陈洁