河南南阳新野县博物馆4月12日发布《关于网络反映新野县博物馆相关问题的情况通报》：

　　近日，我馆关注到网络自媒体平台上有网民反映“我馆工作人员违反工作纪律，服务质量不高，博物馆管理缺位”等问题。我们高度重视，迅速组成调查组通过调取监控，联系当事人等方式进行调查。经初步核实，网络反映情况基本属实。我们将在上级主管部门的监督下，对相关问题立即进行整改：

　　一是加强对工作人员的教育与日常监管，严明单位工作纪律，规范岗位履职行为。

　　二是调整并规范博物馆开放时间，提高文物陈展水平，提升游客服务质量，维护文明参观秩序。

　　三是对违反纪律的工作人员进行批评教育，责令其作出深刻书面检查，并依据有关规定给予相应处理。

　　澎湃新闻注意到，有网友4月11日发文称，自己到新野县博物馆参观，11点半就闭馆、中午休息三个小时，还提前十分钟关灯赶人。此外，工作人员带着孩子把博物馆展厅当游乐场，带着孩子在展厅里放音乐、跳绳。

　　澎湃新闻记者 吕新文