近日,武汉市民王女士(化姓)发帖求助,其在某社区电商平台购买了玻璃罐,使用时罐子突然自爆致其左手无名指、小指受伤,被诊断为肌腱神经断裂,进行了紧急缝合手术。
发生自爆的玻璃罐是一款红色塑料盖、方格纹玻璃储物罐,在日常生活中非常常见,常被用来酿酒、腌制泡菜或者储存干货等食物。王女士称,目前已花费13000多元进行治疗,后续还需要进行康复训练。
事发后,王女士多次与平台客服沟通,追溯赔偿事宜,却遇到了不少难题,至今未获具体赔偿方案。
4月7日晚,记者致电该平台,客服表示将反馈跟进,建议消费者先停止使用该商品。截至发稿时,记者未获平台进一步回复。
综合 | 羊城晚报、羊城派、金羊网
文字 | 杨楚滢
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