虚拟世界结“情缘”，线下骚扰起纷争。 近日，青海省互助土族自治县公安局五十派出所闻警即动、精准处置，成功化解一起因网络直播间打赏引发的矛盾纠纷，有效维护了辖区和谐稳定。 “我在某直播平台直播时，一名男子在我直播间多次打赏刷礼物，他声称喜欢我，想要和我见面。我已结婚，不方便与其见面，随后该男子多次骚扰我，还到我家中闹事，请求警方处置。”3月18日12时许，五十派出所接到辖区群众李某某（化名）报警求助。接到报警后，派出所民警及时联系双方当事人到派出所接受调查。 经了解，2025年11月，王姓男子通过某直播平台认识了李某某。其间，王某在李某某的直播间多次打赏刷礼物，共计30000元，另通过微信转账13000元。因李某某已结婚，不便与王某见面，随后王某要求李某某退还打赏和微信转账的钱，两人因此产生矛盾纠纷。 

为防止矛盾激化、从根源化解心结，派出所民辅警将双方引入调解室，采用“背对背疏导、面对面协商”的调解策略，分别与双方单独沟通，细致倾听诉求、找准矛盾症结。 调解中，当发现王某仍有发表极端言论倾向时，民辅警当即对其进行严肃批评教育，明确告知其骚扰、上门滋事行为已涉嫌违法，并向其阐明了《中华人民共和国民法典》中关于赠与行为的法律界定，以及《中华人民共和国治安管理处罚法》对骚扰行为的处罚规定，引导其理性维权，切勿因一时冲动触犯法律。同时，向李某某讲解接受网络直播打赏的法律风险，指出其在明知对方意图的情况下接受大额财物，是引发纠纷的重要诱因，劝导其换位思考，体谅对方经济损失。 一番情理交融、法理并施的开导，让原本剑拔弩张的两人逐渐冷静下来。见时机成熟，民辅警顺势提出调解方案，建议李某某从情理角度退还部分钱款，王某也适当作出让步，共同化解矛盾。经过民警数小时苦口婆心的劝导与法治教育，双方均认识到自身行为的不当之处，对立情绪彻底消除。 最终，在民警见证下，双方自愿达成和解协议：李某某同意退还王某部分现金，王某承诺不再以任何形式干扰李某某的正常生活。这场持续数月的纠纷，终于画上了圆满句号。

（全媒体记者 徐鹏）