中国殡葬网上线运行
民政部指导开发的中国殡葬网(https://www.zgbznet.com.cn)今天(5日)正式上线运行,面向社会公众提供权威的殡葬信息服务。
近年来,一些殡葬市场主体利用殡葬信息不对称,向治丧群众收取高额服务费用,加重了群众治丧负担。中国殡葬网聚焦治丧群众信息服务需求,围绕“殡、葬、祭”等环节,整合全国殡葬服务机构信息资源,搭建权威透明、惠民利民、移风易俗的信息咨询平台,为治丧群众提供权威、高效、优质、便捷的信息服务。
网站收录全国殡葬服务机构信息,构建各地“身后事一次办”政务服务入口矩阵,提供在线查询机构信息、办理身后事项等功能。
网站采用地图形式集中展示各地殡仪馆、骨灰堂、公墓地址、服务项目、服务流程及项目价格等信息,支持按区域、距离、类型等维度分类检索,帮助群众快速定位服务资源、清晰掌握项目价格,有效解决了群众治丧过程中信息不透明、不公开等问题。
网站特别设立了殡葬文化模块,发布各地在文明节俭治丧、节地生态安葬、绿色低碳祭扫等方面的宣传和实践做法,推动殡葬事业向公益、便民、绿色、文明方向发展。
殡葬行业6项标准今起实施
今天起,《殡葬服务公众满意度测评》《殡葬管理服务信息系统数据共享和交换规范》等6项民政部新制修订的殡葬行业标准开始实施,聚焦信息化建设、优化服务质量,以标准规范行业,更好守护逝者尊严。
加强殡葬领域信息化建设
《殡葬物联网信息系统通信架构与接口要求》作为殡葬标准体系中信息保障部分的重要组成,明确殡葬物联网建设的技术要求,推动殡葬治理与服务创新。
《殡葬管理服务信息系统数据共享和交换规范》规范了民政部门与殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构数据交换事项,强化数据传输、共享与应用支撑能力。
优化殡葬行业服务质量
修订后的《殡葬服务公众满意度测评》标准明确测评原则、指标、过程及结果应用要求,为科学全面掌握殡葬窗口服务质量与公众满意度现状、针对性制定整改措施提供依据。
此外,《殡葬服务管理电子证照》系列标准(第1部分:火化证明、第2部分:骨灰寄存证明、第3部分:安葬证明)作为行业数字化转型的文件,解决了遗体火化、遗体寄存和安葬三大核心环节的证明电子化问题,夯实殡葬信息化建设的数据基础。
民政部表示,下一步将持续完善殡葬标准体系,强化标准实施监督,引领殡葬工作健康规范发展。
综合:新闻联播 央视新闻
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