近日,普吉国际机场出境通关出现严重排队拥堵,甚至有人反映可通过额外支付费用“插队通关”,相关情况迅速在网络上发酵。泰移民总局公布调查结果,拥堵系国际旅客出境高峰期移民信息系统故障造成,机场移民局增开人工通道,转用离线方式办理通关,待系统故障排除后恢复正常。移民总局否认普吉机场存在通关收费服务,如有发现可拨打电话1178进行举报。
驻宋卡总领馆驻普吉领事办公室提醒从普吉乘机出境的中国游客合理安排行程,至少提前三至四小时抵达机场办理值机。如遇人多拥堵等问题保持镇定,听从工作人员安排,如临近登机仍未完成值机、通关等手续,请立即向工作人员提出。
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